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Bewertung auf Recht am eigenen Bild löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was ist das Recht am eigenen Bild?
Das Recht am eigenen Bild schützt jede Person davor, dass Fotos, Screenshots oder Videoaufnahmen ohne Einwilligung veröffentlicht oder verbreitet werden – insbesondere auf Bewertungsportalen. In Deutschland ist dieses Persönlichkeitsrecht klar geregelt und spielt überall dort eine Rolle, wo Nutzer- oder Kundenbilder, Mitarbeiterfotos oder Geschäftsaufnahmen ohne Erlaubnis in Bewertungen erscheinen.
Typische Nutzer, die vom Recht am eigenen Bild betroffen sind, sind Unternehmen, Einzelpersonen, Dienstleister, Ärzte und alle, die sich vor Online-Rufschädigung oder Bewertungsangriffen schützen möchten.
Recht am eigenen Bild
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf Recht am eigenen Bild
Bewertungen, die gegen das Recht am eigenen Bild verstoßen, können für die Betroffenen weitreichende Folgen haben. Insbesondere 1-Stern-Bewertungen, Fake-Bewertungen, Abwertende Rezensionen und sogar Schmähkritik werden oft mit unzulässigen Bildern ergänzt. Branchen wie Firmenbewertung, Arztbewertung und Dienstleisterbewertung sind besonders betroffen.
Risiken bei Verstoß gegen das Recht am eigenen Bild:
Verlust des allgemeinen Rufs
Gefahr von Rufschädigung durch Bewertung
Verletzung der Authentizität
Negative Auswirkung auf die Kundenmeinung
Richtlinien & Meldeverfahren
Offizielle Guidelines der Portale
Fast alle Plattformen (z. B. Google Bewertungen, Jameda, Kununu, Trustpilot, Yelp) verbieten das Hochladen oder Teilen von Fotos ohne Zustimmung. Bei Verstößen gegen das Recht am eigenen Bild ist die Löschung oft schnell und unkompliziert möglich.
Meldeverfahren Schritt für Schritt
So melden und löschen Sie eine Bewertung wegen Verstoß gegen das Recht am eigenen Bild:
Beweise sichern: Speichern Sie einen Bewertungs-Screenshot inklusive des unzulässigen Bildes.
Verstoß prüfen: Ist eine Einwilligung vorhanden? Handelt es sich um eine Fake-Bewertung oder einen Bewertungsangriff? Prüfen Sie auch die Bewertungskontrolle.
Meldung beim Portal: Nutzen Sie den offiziellen Meldemechanismus und argumentieren Sie mit den normativen Vorgaben.
Richtlinienbasierte Argumentation: Verweisen Sie auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das allgemeine Persönlichkeitsrecht und das Recht am eigenen Bild.
Reaktionszeit abwarten: Die Pflicht zur Reaktion beträgt meist 7–14 Tage.
Voraussetzungen für die Löschung:
Nachweis, dass das Bild ohne Einwilligung veröffentlicht wurde
Dokumentierte Beweise (Screenshot, fehlende Zustimmung)
Klare und einwandfreie Argumentation
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Rechtlicher Rahmen: Portale sind verpflichtet, jede unzulässige Veröffentlichung von Bildern zu entfernen. Besonders hohe Erfolgsquoten bestehen bei:
Fotos von Mitarbeitern ohne Erlaubnis
Bilder von Kindern (strenger Schutz)
Screenshots aus internen Systemen
Fake-Account oder Anonyme Bewertung mit Bild
Bewertungsmanipulation durch Bildmanipulation
Erfahrung: Die Erfolgsquote ist sehr hoch, sobald eine fehlende Einwilligung und der Bezug zum Recht am eigenen Bild nachgewiesen werden.
Im Gegensatz zu reinen Textbewertungen ist bei Bildverstößen meist eine sehr schnelle Löschung möglich.
Gerade bei komplizierten Fällen – etwa bei Bewertungsangriffen, Persönlichkeitsverletzung, Schmähkritik, Einstweiliger Verfügung oder drohender Unterlassungsklage – ist die Unterstützung durch eine spezialisierte Fachkraft sinnvoll. Löschdienst24 übernimmt die komplette Bewertungsanalyse, erstellt Löschungsanfragen und begleitet Sie bis zur vollständigen Bewertungslöschung.
Weitere nützliche Links:
So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen
API-Schnittstelle
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
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