Löschdienst24 Experten
Bewertung auf NAP-Daten löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was sind NAP-Daten?
NAP-Daten stehen für Name, Adresse, Telefonnummer und sind das Herzstück für die lokale Auffindbarkeit von Unternehmen im Netz. Bewertungsportale wie NAP-Daten sind essenziell für Local SEO und sorgen dafür, dass Firmenprofile konsistent und vertrauenswürdig erscheinen. In Deutschland werden NAP-Daten v. a. von lokalen Dienstleistern, Einzelhändlern, Praxen und Gastronomie genutzt, um ihre organische Sichtbarkeit in Google Maps und auf wichtigen Bewertungsplattformen zu erhöhen.
NAPDaten
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf NAP-Daten
Bewertungen, die mit den NAP-Daten eines Unternehmens verknüpft sind, wirken sich direkt auf die Kundenmeinung, den Trust Score und das Firmenprofil aus. Eine 1-Stern-Bewertung, abwertende Rezension oder Fake-Bewertung kann schnell zu Rankingverlust führen und die lokale Auffindbarkeit verschlechtern. Besonders betroffen sind Branchen mit starker Konkurrenz im lokalen Bereich, z. B. Handwerk, Gesundheit, Gastronomie und Einzelhandel.
Richtlinien & Meldeverfahren
Portale mit NAP-Daten wie Google, Yelp, ProvenExpert oder Jameda haben klare Bewertungspolitik, die Verstöße gegen die Community-Richtlinien und Bewertungsmanipulation konsequent sanktionieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Meldeverfahren:
Unzulässige Bewertung identifizieren – z. B. durch Fake-Account oder rezension mit Beleidigung
Meldung über das URL-Meldetool oder das Meldeformular des jeweiligen Portals einreichen
Nachweise beifügen (z. B. Screenshots, Falschaussage)
Plattform prüft nach geltenden Richtlinien
Ergebnis abwarten; ggf. Bewertung anfechten
Voraussetzungen:
Nachweisbarer Verstoß gegen Richtlinien
Eindeutige Dokumentation des Sachverhalts
Einwandfreie Argumentation anhand der Bewertungspolitik
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Normative Vorgaben: Meinungsfreiheit vs. Schmähkritik
Auf NAP-Daten-Portalen sind Meinungsäußerungen erlaubt, sie dürfen jedoch nicht den allgemeinen Ruf verletzen oder Schmähkritik enthalten. Typische Gründe für die Löschung:
Unwahre Tatsachenbehauptung
Persönlichkeitsverletzung oder Online-Rufschädigung
Beispiele für angreifbare Inhalte:
Unbelegte Vorwürfe („Nie erreichbar, Betrug!“)
Nachweislich falsche NAP-Daten
Diffamierende, ehrverletzende Aussagen
Offensichtliche Bewertungsangriffe
Erfolgsquote: Die Erfahrungswerte zeigen eine Erfolgsquote von 60–75 % bei richtlinienkonformer Beanstandung auf NAP-Daten-Portalen.
Im Unterschied zu Plattformen wie Trustpilot, Kununu oder Google My Business stehen bei NAP-Daten insbesondere Konsistenz und Lokalisierung im Fokus. Während bei Google Rezensionen hohe Sichtbarkeit und Nachweisführung entscheidend sind, bieten NAP-Daten-Portale spezielle Vorteile für die Bewertungskontrolle und das Reputationsmanagement.
Löschbarkeit:
Mehr dazu: Google Rezensionen löschen
Gerade im lokalen Umfeld kann die Unterstützung durch eine externe Fachkraft entscheidend sein. Löschdienst24 bietet eine umfassende Bewertungsanalyse, erstellt fundierte Löschungsanfragen und setzt sich mit dem jeweiligen Portal für eine fachgerechte Durchsetzung ein – schnell, diskret und richtlinienbasiert.
Ihre Vorteile:
Richtlinienprüfung & fundierte Argumentation
Schnelle und effiziente Umsetzung
Monitoring & nachhaltige Schadensbegrenzung
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
Restaurantbesitzer