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Bewertung auf Impressumspflicht löschen – so geht’s

93% Erfolgsquote

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Was ist die Impressumspflicht?

Die Impressumspflicht verpflichtet Betreiber von Websites und Online-Präsenzen, bestimmte Kontakt- und Identifikationsdaten öffentlich zugänglich zu machen. Sie ist in Deutschland für nahezu alle geschäftlichen Internetauftritte verbindlich und gilt auch für viele Bewertungsportale, auf denen Nutzer Bewertungen veröffentlichen können. Typische Nutzer der Impressumspflicht sind Unternehmen, Dienstleister, Selbstständige und Organisationen, die online agieren.

Impressumspflicht

Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.

Falschaussagen

Der Bewerter behauptet Dinge, die nachweislich nicht stimmen oder verdreht die Tatsachen.

Verleumdung und Beleidigung

Persönliche Angriffe, Hasskommentare oder entwürdigende Sprache verletzen den allgemeinen Ruf .

Fake-Bewertungen

Rezensionen von Personen, die nie Kunden waren, z. B. Wettbewerber oder Bots.

Bewertungen trotz fehlender Leistung:

Wenn nie ein Vertragsverhältnis zustande kam, fehlt die Bewertungsgrundlage.

Rufmordkampagnen

Mehrere schlecht bewertete Fake-Accounts in kurzer Zeit deuten auf gezielte Angriffe hin.

Diskrete Sorgfalt

Ihre Daten werden mit äußerster Diskretion und Sorgfalt entfernt – vertraulich und zuverlässig.

Relevanz von Bewertungen auf Impressumspflicht​

Bewertungen auf Portalen, bei denen die Impressumspflicht greift, können einen entscheidenden Einfluss auf den allgemeinen Ruf und die Kundenmeinung haben. Besonders betroffen sind Branchen wie Firmenbewertung, Arztbewertung oder Dienstleisterbewertung, bei denen Transparenz und Nachvollziehbarkeit wichtig sind.

Vorteile der Impressumspflicht bei Bewertungen:

Erhöht die Authentizität und Vertrauen

Bietet mehr Schutz vor Fake-Account und Fake-Bewertung

Ermöglicht Bewertungskontrolle und Bewertungsanalyse

Richtlinien & Meldeverfahren

Offizielle Guidelines

Portale mit Impressumspflicht verlangen in ihren Richtlinien, dass Bewertungen nur von eindeutig identifizierbaren Nutzern abgegeben werden dürfen. Verstöße wie Anonyme Bewertung, fehlende Impressumsdaten oder Abwertende Rezensionen können gemeldet und entfernt werden.

Meldeverfahren Schritt für Schritt

So gehen Sie vor, um eine Bewertung auf Impressumspflicht zu löschen:

Bewertung dokumentieren Sichern Sie einen Bewertungs-Screenshot der fraglichen Rezension.

Verstoß gegen Impressumspflicht prüfen Überprüfen Sie, ob die Bewertung von einem Nutzer ohne Impressumsdaten stammt oder gegen die Klarnamenpflicht verstößt.

Verstoß melden Nutzen Sie den Meldemechanismus des Portals zur Meldung des Vorfalls.

Richtlinienbasierte Argumentation Verweisen Sie auf die normativen Vorgaben und begründen Sie die Löschungsanfrage stichhaltig.

Reaktionszeit abwarten Die Plattform hat eine Pflicht zur Reaktion – meist innerhalb von 7–14 Tagen.

Voraussetzungen für die Löschung:

Nachweis des fehlenden Impressums oder der fehlenden Identifikation

Verstoß gegen Portalrichtlinien

Nachvollziehbare Dokumentation und einwandfreie Argumentation

Hinweis: Auch Plattformen wie Google müssen bei rechtswidrigen Inhalten handeln– spätestens nach Hinweis durch den Betroffenen. Die sogenannten „Notice-and-Takedown“-Verfahren greifen hier europaweit.

Standard Paket

ab149,-€

zzgl. MwSt

Premium-Paket

299,-€

zzgl. MwSt

Enterprise-Lösung

auf Anfrage

Rahmen: Meinungsfreiheit vs. Impressumspflicht

Auch wenn die Meinungsfreiheit gilt, müssen alle Bewertungen auf Portalen mit Impressumspflicht transparent und nachvollziehbar sein. Fake-Accounts, Bewertungsmanipulation, Schmähkritik und Falschaussagen sind angreifbar und können nach Meldung meist entfernt werden.

Typische Beispiele:

Bewertung von Nutzern ohne Impressum

Abwertende Rezension mit falschen Angaben

Rezension mit Beleidigung oder Ehrenrührige Aussage

Erfahrung: Die Löschquote ist besonders hoch, wenn ein Verstoß gegen die Impressumspflicht klar dokumentiert ist und eine richtlinienbasierte Argumentation erfolgt.

Im Vergleich zu internationalen Plattformen wie Yelp, Facebook-Rezensionen oder Google-Rezensionen setzen deutsche Portale die Impressumspflicht meist strenger um. Das sorgt für mehr Sicherheit und Vertrauensaufbau.

Tipp: Google Rezensionen löschen – jetzt direkt prüfen lassen!

Die Unterstützung durch spezialisierte Fachkräfte sorgt für eine fachgerechte Durchsetzung Ihrer Ansprüche. Wir von Löschdienst24 bieten eine kostenfreie Erstprüfung, formulieren professionelle Löschungsanfragen und begleiten Sie bis zur erfolgreichen Bewertungslöschung.

So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen

Weitere relevante Themen:

Bewertungsangriff

Bewertungssystem

Bewertungsmissbrauch

Fallbeispiel Bewertung

Prüfpflicht (Plattformen)

Schadensbegrenzung

Bewertungsantwort

Online-Rufschädigung

Kontakt aufnehmen und unverbindlich beraten lassen

Sie möchten Ihre Bewertungen löschen lassen, haben Fragen zum Ablauf oder brauchen eine individuelle Einschätzung? Dann zögern Sie nicht– wir sind persönlich für Sie da. Schnell, vertraulich und lösungsorientiert.

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Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen

Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.

    Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.

    Susanne R.

    Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln

      Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.

      Michael T.

      Zahnarzt aus Leipzig

        Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.

        Lisa M.

        Steuerberaterin aus München

          Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.

          Ali B.

          Autohaus-Betreiber in Hannover

            Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.

            Stefan W.

            Restaurantbesitzer