Löschdienst24 Experten
Bewertung auf Cookies löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch von Webseiten auf dem Endgerät der Nutzer:innen gespeichert werden. Sie dienen vor allem dazu, Kundenmeinungen, Präferenzen und Interaktionen zu erfassen – auch im Kontext von Bewertungsportalen. Besonders im 5-Sterne-System und bei der Bewertungsgenerierung spielen Cookies eine wichtige Rolle für die Anzeige und Verwaltung von Bewertungen, aber auch bei der Bewertungsaggregation.
Wer nutzt Cookies? Cookies sind auf fast allen Bewertungs- und Unternehmensportalen im Einsatz, etwa bei Google-Rezensionen, Trustpilot, Jameda, Kununu, Facebook-Rezensionen oder in Bewertungs-Widgets.
Cookies
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf Cookies
Bewertungen, die durch oder über Cookies ausgelöst werden, beeinflussen das digitale Markenimage, den Trust Score und die organische Sichtbarkeit maßgeblich. Besonders 1-Stern-Bewertungen, abwertende Rezensionen oder Fake-Bewertungen können durch den Missbrauch von Cookies und Bot-Bewertungen massiv verbreitet werden.
Branchen, die besonders betroffen sind:
E-Commerce und Online-Shops
Gastronomie, Hotels und Dienstleister
Ärzte und Freiberufler
Handwerksbetriebe
SaaS und digitale Plattformen
Richtlinien & Meldeverfahren bei Cookies
Cookies selbst sind keine Bewertungsplattform, aber sie beeinflussen das Verhalten auf Portalen massiv. Daher unterliegen sie den Bewertungspolitiken der Plattformen und strengen Datenschutzbestimmungen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bei Bewertungsmanipulation über Cookies oder bei gezielten Angriffen kommen klare Vorgaben zum Tragen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Melden einer Bewertung, die über Cookies manipuliert wurde:
Verdächtige Bewertung oder plötzlicher Anstieg von Rezensionen erkennen (häufig bei Bewertungsangriffen oder Bewertungskampagnen)
Über das jeweilige Portal (Google-Bewertung, ProvenExpert, etc.) die Bewertung melden
Als Grund z.B. Fake-Account, rezension mit Beleidigung, Spam oder technische Manipulation angeben
Nachweise beifügen (z.B. Muster, Screenshots, technische Hinweise)
Überprüfung durch eine fachkundige Person abwarten
Bei Bedarf: richtlinienbasierte Argumentation nachreichen
Hinweis: Ein Algorithmus für Bewertungen erkennt inzwischen viele Auffälligkeiten automatisch.
Mehr Infos: Google-Bewertung melden: Anleitung & Tipps
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Bewertungen lassen sich löschen, wenn sie klar gegen die normativen Vorgaben und Community-Guidelines verstoßen, zum Beispiel:
Nachweislich unwahre Tatsachenbehauptungen
Fake-Bewertungen oder Bot-Bewertungen
Bewertungsangriffe oder Bewertungsmissbrauch
Inhalte mit Ehrenrührige Aussage, Persönlichkeitsverletzung oder Schmähkritik
Verstöße gegen die DSGVO und Anonymität im Internet
Erfolgsquote: Die Löschquote ist besonders hoch, wenn eine Bewertungsanalyse und eine fundierte richtlinienbasierte Argumentation vorliegt.
Welche Bewertungen sind richtlinienkonform angreifbar?
Im Unterschied zu klassischen Bewertungsplattformen wie Google Bewertungen, ProvenExpert, Yelp oder Kununu agieren Cookies eher im Hintergrund, beeinflussen aber massiv die Bewertungskontrolle und das Bewertungssystem. Die Löschbarkeit ist mittel (⭐⭐⭐), da technische Nachweise nötig sind, Plattformen bei Auffälligkeiten aber oft zügig reagieren.
Übersicht aller Portale von A–Z
Insbesondere bei komplexen technischen Manipulationen, Bewertungsangriffen oder schwer nachvollziehbaren Fällen ist professionelle Unterstützung entscheidend. Löschdienst24 bietet eine strukturierte Bewertungsanalyse, entwickelt eine richtlinienbasierte Argumentation und übernimmt die gesamte Kommunikation mit allen relevanten Plattformen – schnell, diskret & immer richtlinienkonform.
Mehr erfahren: Professionelle Hilfe beim Löschen
Weitere relevante Links für Cookies:
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
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