Eine Bewertung scheint doppelt veröffentlicht worden zu sein. Für die Anfrage müssen beide Einträge einzeln dokumentiert und anschließend anhand ihrer Gemeinsamkeiten nachvollziehbar gegenübergestellt werden.
Konkreter Fall
klarer Schwerpunkt
Eindeutige Daten
Bewertung und Profil verbunden
Direkter Weg
Anfrage statt Umwege
01
Bewertungsfall erfassen
02
Erster Bewertungslink
03
Zweiter Bewertungslink
04
Fallangaben bündeln
05
Löschanfrage stellen
Löschdienst24
Plattform
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
Ausgangslage
Zwei oder mehr Bewertungen erscheinen inhaltlich oder anhand ihrer Merkmale als Duplikate.
Unterstützung
Anfrage zur Entfernung der betroffenen Bewertung
Nächster Schritt
Löschanfrage stellen
Löschdienst24 unterstützt bei Anfragen zur Entfernung von Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Die jeweilige Plattform entscheidet über die Entfernung.
Ein Duplikat lässt sich nur beschreiben, wenn Original und weiterer Eintrag jeweils eindeutig identifizierbar sind. Eine Sammelaufnahme ohne getrennte Links ist dafür ungeeignet.
Erfassen Sie beide Bewertungen mit Link, Autor, Datum, Sternezahl und Wortlaut. Markieren Sie identische oder nahezu identische Bestandteile und nennen Sie mögliche Unterschiede ohne sie zu übergehen.
Erster Bewertungslink
Zweiter Bewertungslink
Gemeinsamer Inhalt
Unterschiede

✔ Erster Bewertungslink
Den zuerst bekannten Eintrag vollständig dokumentieren.
→ Als Fall A kennzeichnen
✔ Zweiter Bewertungslink
Den weiteren Eintrag separat erfassen.
→ Als Fall B kennzeichnen
✔ Gemeinsamer Inhalt
Identische Textpassagen, Sterne oder Autorennamen markieren.
→ Übereinstimmungen konkret nennen
✔ Unterschiede
Abweichende Daten, Profile oder Formulierungen ebenfalls aufführen.
→ Nichts als identisch darstellen, was abweicht
✔ Profilzuordnung
Klären, ob beide Einträge dasselbe oder verschiedene Profile betreffen.
→ Standortbezug ergänzen
Diese vier Schritte ordnen den Bewertungsfall „doppelte Bewertung“ bis zur konkreten Löschanfrage.
Jede Bewertung mit eigener Kennzeichnung und eigenem Link erfassen.
Autor, Datum, Sterne und Wortlaut gegenüberstellen.
Übereinstimmungen und vorhandene Unterschiede knapp zusammenfassen.
Beide vollständigen Fallsets gemeinsam übermitteln.
Klare Schritte halten Bewertung, Profil und Fallbeschreibung eindeutig zusammen.
Start
Bezug
Details
Weiter
Plattform und Bewertung
eindeutig verbunden
Konkreter Schwerpunkt
doppelte Bewertung
Konkrete Kosten hängen von Plattform, Fallzahl und Dokumentationsumfang ab. Diese Angaben werden zuerst in der Anfrage erfasst.
Falldetails
Der Aufwand hängt von der Zahl der doppelten Einträge und davon ab, wie eindeutig Gemeinsamkeiten und Unterschiede dokumentiert sind.
Plattform
Profilzuordnung
Je eindeutiger die Plattform und das betroffene Profil benannt sind, desto klarer ist der Fall.
Inhalt
Dokumentationsumfang
Text, Bilder, Links und weitere Merkmale bestimmen den Umfang der Fallaufnahme.
Anzahl
Bewertungsfälle
Mehrere Bewertungen oder Standorte werden einzeln erfasst und klar gekennzeichnet.
Angaben
Vollständigkeit
Fehlende oder geänderte Angaben müssen dem richtigen Bewertungsfall zugeordnet bleiben.
Löschdienst24 richtet sich an geschäftliche Anbieter mit einem konkreten Bewertungsproblem.
Mindestens zwei sichtbare Bewertungen weisen starke Übereinstimmungen auf.
Für jeden Eintrag ist ein eigener Link oder eine eindeutige Zuordnung vorhanden.
Gemeinsamkeiten und Unterschiede können sachlich gegenübergestellt werden.
Sie möchten die doppelten Einträge als zusammengehörigen Bewertungsfall senden.
Die wichtigsten Fragen zu „doppelte Bewertung“ und zur konkreten Anfrage.
Dokumentieren Sie jeden Eintrag separat mit Link, Autor, Datum, Sternezahl und Text. Stellen Sie anschließend identische Bestandteile und vorhandene Unterschiede gegenüber.
Ein eigener Link ist die klarste Zuordnung. Fehlt einer, sollten Screenshot, Plattformprofil und sichtbare Metadaten den jeweiligen Eintrag eindeutig identifizieren.
Nennen Sie die Abweichungen ausdrücklich. Die Anfrage sollte nicht behaupten, beide Texte seien vollständig gleich, wenn einzelne Passagen oder Daten variieren.
Ordnen Sie jeden Eintrag dem konkreten Standortprofil zu und erklären Sie den gemeinsamen Inhalt. Die Standortunterschiede müssen sichtbar bleiben.
Unterstützt werden Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Ordnen Sie jeden Fall eindeutig einer Plattform und einem Profil zu.
Bündeln Sie Bewertungslink, Profil und Fallangaben. Senden Sie den Fall anschließend über „Löschanfrage stellen“.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
WhatsApp
Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze