Löschanfrage bei uneindeutigem Plattformprofil stellen
Das Plattformprofil der betroffenen Bewertung ist nicht auf Anhieb eindeutig. Die Anfrage sollte deshalb Profilname, URL, Adresse und sichtbare Bewertungsmerkmale so kombinieren, dass das richtige Profil klar erkennbar wird.
Konkreter Fall
klarer Schwerpunkt
Eindeutige Daten
Bewertung und Profil verbunden
Direkter Weg
Anfrage statt Umwege
01
Bewertungsfall erfassen
02
Profil-URL
03
Öffentlicher Profilname
04
Fallangaben bündeln
05
Löschanfrage stellen
Löschanfrage bei uneindeutigem Plattformprofil stellen: Fallangaben klar erfassen
Löschdienst24
Plattform
Google, Trustpilot, kununu und Jameda
Ausgangslage
Mehrere ähnlich benannte Profile kommen als Bezug der Bewertung infrage.
Unterstützung
Anfrage zur Entfernung der betroffenen Bewertung
Nächster Schritt
Löschanfrage stellen
Löschdienst24 unterstützt bei Anfragen zur Entfernung von Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Die jeweilige Plattform entscheidet über die Entfernung.
Ähnliche Profile anhand stabiler Merkmale auseinanderhalten
Gleiche Firmennamen, alte Profile oder mehrere Standorte können die Zuordnung erschweren. Der reine Name ist dann kein ausreichendes Merkmal.
Die wichtigsten Angaben auf einen Blick
Vergleichen Sie Profil-URL, Adresse, Kategorie, Standort und Bewertungslink. Dokumentieren Sie auch, welche ähnliche Profilvariante nicht gemeint ist, ohne daraus einen eigenen Leistungsfall zu machen.
Profil-URL
Öffentlicher Profilname
Adresse oder Standort
Bewertungslink
Worauf es bei „uneindeutiges Plattformprofil“ ankommt
✔ Profil-URL
Die vollständige Adresse des vermuteten richtigen Profils angeben.
→ URL unverändert übernehmen
✔ Öffentlicher Profilname
Schreibweise und Zusätze genau wie angezeigt erfassen.
→ Ähnliche Namen sichtbar trennen
✔ Adresse oder Standort
Ortsdaten zur eindeutigen Identifikation ergänzen.
→ Filialen nicht vermischen
✔ Bewertungslink
Die konkrete Bewertung direkt mit dem ausgewählten Profil verbinden.
→ Linkkontext kontrollieren
✔ Abgrenzungsmerkmal
Kurz benennen, wodurch sich das richtige Profil von ähnlichen Profilen unterscheidet.
→ Nur sichtbare Unterschiede verwenden
Vom Fall „uneindeutiges Plattformprofil“ zur Löschanfrage
Diese vier Schritte ordnen den Bewertungsfall „uneindeutiges Plattformprofil“ bis zur konkreten Löschanfrage.
Profile sammeln
Alle plausiblen Profile mit Name, URL und Standort gegenüberstellen.
Merkmale vergleichen
Adresse, Kategorie und Bewertungsbezug abgleichen.
Richtiges Profil festlegen
Die eindeutigen Merkmale in der Anfrage hervorheben.
Löschanfrage stellen
Bewertung und ausgewähltes Plattformprofil gemeinsam senden.
Vier klar getrennte Bearbeitungsschritte
Klare Schritte halten Bewertung, Profil und Fallbeschreibung eindeutig zusammen.
Start
Bezug
Details
Weiter
Plattform und Bewertung
eindeutig verbunden
Konkreter Schwerpunkt
uneindeutiges Plattformprofil
Aufwand des Bewertungsfalls nachvollziehbar machen
Konkrete Kosten hängen von Plattform, Fallzahl und Dokumentationsumfang ab. Diese Angaben werden zuerst in der Anfrage erfasst.
Welche Faktoren den Aufwand beeinflussen
Falldetails
Der Aufwand steigt, wenn mehrere ähnliche Profile existieren und die Bewertung erst über URL, Standort und weitere Merkmale eindeutig zugeordnet werden muss.
Plattform
Profilzuordnung
Je eindeutiger die Plattform und das betroffene Profil benannt sind, desto klarer ist der Fall.
Inhalt
Dokumentationsumfang
Text, Bilder, Links und weitere Merkmale bestimmen den Umfang der Fallaufnahme.
Anzahl
Bewertungsfälle
Mehrere Bewertungen oder Standorte werden einzeln erfasst und klar gekennzeichnet.
Angaben
Vollständigkeit
Fehlende oder geänderte Angaben müssen dem richtigen Bewertungsfall zugeordnet bleiben.
Für Unternehmen mit dem Schwerpunkt „uneindeutiges Plattformprofil“
Löschdienst24 richtet sich an geschäftliche Anbieter mit einem konkreten Bewertungsproblem.
Wann diese Seite zu Ihrer Situation passt
-
Mehrere Plattformprofile tragen gleiche oder sehr ähnliche Namen.
-
Der reine Unternehmensname reicht für die Zuordnung nicht aus.
-
URL, Adresse, Standort oder Kategorie liefern zusätzliche Merkmale.
-
Sie möchten die Bewertung eindeutig dem richtigen Profil zuweisen.
Häufige Fragen zu „uneindeutiges Plattformprofil“
Die wichtigsten Fragen zu „uneindeutiges Plattformprofil“ und zur konkreten Anfrage.
Vergleichen Sie Profil-URL, öffentliche Bezeichnung, Adresse, Standort, Kategorie und den Bewertungslink. Übermitteln Sie die Merkmale, die das richtige Profil eindeutig abgrenzen.
Bei ähnlichen Profilen meist nicht. Ergänzen Sie die vollständige URL und Standortdaten, damit die Zuordnung nicht allein von der Namensanzeige abhängt.
Sie können knapp angeben, welches Profil nicht gemeint ist, wenn das die Abgrenzung erleichtert. Der Schwerpunkt bleibt jedoch die betroffene Bewertung auf dem richtigen Profil.
Kennzeichnen Sie, welches Profil aktuell genutzt wird und wo die Bewertung sichtbar ist. Alte URLs oder Namen können als Zuordnungshilfe ergänzt werden.
Unterstützt werden Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Ordnen Sie jeden Fall eindeutig einer Plattform und einem Profil zu.
Bündeln Sie Bewertungslink, Profil und Fallangaben. Senden Sie den Fall anschließend über „Löschanfrage stellen“.
Status statt Blackbox
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
WhatsApp
Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze