kununu-Löschung abgelehnt: Anfrage neu vorbereiten
Wurde eine Löschanfrage zu einer kununu-Bewertung abgelehnt, sollte derselbe Text nicht ungeordnet erneut gesendet werden. Zuerst werden Bewertungslink, bisherige Rückmeldung und neue belastbare Angaben zusammengeführt. Danach lässt sich eine erneute Einreichung klar auf den konkreten Fall ausrichten.
1:1
jede Bewertung separat
Klar
Angaben strukturiert
Direkt
zur Anfrage
01
Ablehnung sichern
02
Bewertung erneut zuordnen
03
Neue Angaben ergänzen
04
Anfrage neu einreichen
05
Rückmeldung dokumentieren
Nach der Ablehnung strukturiert weiterarbeiten
LÖSCHDIENST24
Plattform
kununu
Ausgangslage
Frühere Löschanfrage wurde abgelehnt
Benötigt
Bewertungslink, Rückmeldung und neue Falldaten
Nächster Schritt
Erneute, fallbezogene Einreichung
Löschdienst24 unterstützt Anfragen zur Entfernung von Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda. Diese Seite konzentriert sich auf kununu; über Bearbeitung und Ergebnis entscheidet die Plattform.
Was sich nach einer Ablehnung ändern sollte
Eine erneute Anfrage braucht einen erkennbaren sachlichen Mehrwert. Entscheidend ist nicht mehr Text, sondern eine bessere Zuordnung neuer oder zuvor fehlender Informationen.
Bisherige Einreichung und neue Angaben trennen
Die vorhandene Rückmeldung bildet den Ausgangspunkt. Neue Angaben werden anschließend nur dort ergänzt, wo sie eine konkrete Aussage oder den Bewertungsbezug verständlicher machen.
Ablehnungsnachricht
Bewertungslink
Frühere Angaben
Neue Falldaten
Die erneute Anfrage sauber vorbereiten
✓ Rückmeldung vollständig sichern
Den Wortlaut und das Datum der bisherigen Rückmeldung zum Vorgang festhalten.
→ Verlauf nachvollziehbar halten
✓ Aktuelle Bewertung erfassen
Prüfen, ob Inhalt, Sternezahl oder Sichtbarkeit seit der ersten Anfrage verändert wurden.
→ Aktuellen Stand dokumentieren
✓ Neue Angaben klar markieren
Zusätzliche Informationen von bereits übermittelten Angaben unterscheiden.
→ Ergänzungen sichtbar machen
✓ Aussagen einzeln zuordnen
Jede neue Angabe mit der dazugehörigen Textstelle der Bewertung verbinden.
→ Bezüge eindeutig formulieren
✓ Mehrere Fälle trennen
Bei mehreren Bewertungen für jeden Vorgang einen eigenen Verlauf führen.
→ Einzelfälle separat senden
Von der Ablehnung zur erneuten Einreichung
Der Ablauf beginnt mit dem bisherigen Vorgang und endet mit einer neu geordneten Anfrage. Eine Entfernung oder Bearbeitungsdauer lässt sich daraus nicht ableiten.
Bisherigen Vorgang erfassen
Ablehnung, Datum und ursprünglich übermittelte Angaben werden zusammengeführt.
Aktuellen Stand abgleichen
Bewertung und Profil werden erneut auf ihren sichtbaren Inhalt und die korrekte URL bezogen.
Ergänzungen zuordnen
Neue Informationen werden konkret mit den betreffenden Aussagen verbunden.
Erneute Anfrage senden
Die neu strukturierte Einreichung wird an kununu übermittelt.
Bearbeitungsstand klar zuordnen
Die einzelnen Schritte bleiben auf den konkreten Bewertungsfall bezogen.
Verlauf
Stand
Einreichung
Ergebnis
Ablehnungsnachricht
Ausgangspunkt der erneuten Anfrage
Neue Falldaten
nur mit Bezug zur konkreten Bewertung
Wovon der Aufwand der Anfrage abhängt
Bei einer erneut vorzubereitenden kununu-Anfrage bestimmen Fallzahl, Datenlage und Zuordnungsaufwand den Umfang. Belastbare Angaben lassen sich erst anhand des konkreten Falls einordnen.
Der konkrete Bewertungsfall zählt
Variabelje Fall
Ein einzelner klar dokumentierter Vorgang ist anders aufgebaut als mehrere Bewertungen, mehrere Profile oder unvollständige Unterlagen.
01
Bisheriger Verlauf
Die vorhandene Rückmeldung zeigt, was bereits eingereicht wurde und welcher Stand erreicht ist.
02
Neue Informationen
Zusätzliche Falldaten sind nur hilfreich, wenn sie einen konkreten Punkt der Bewertung betreffen.
03
Umfang der Bewertung
Mehrere Aussagen müssen einzeln erfasst und jeweils passend ergänzt werden.
04
Mehrere Vorgänge
Jede abgelehnte Anfrage wird getrennt dokumentiert, damit Verläufe nicht vermischt werden.
Für Unternehmen nach einer kununu-Ablehnung
Geeignet ist die Anfrage, wenn ein konkreter früherer Vorgang vorliegt und zusätzliche oder besser geordnete Informationen bereitgestellt werden können.
Eine erneute Einreichung braucht Substanz
-
Die frühere Rückmeldung ist vollständig vorhanden.
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Der aktuelle Bewertungslink führt noch zum betroffenen Inhalt.
-
Neue Angaben lassen sich einzelnen Aussagen klar zuordnen.
-
Mehrere abgelehnte Vorgänge werden nicht in einer Anfrage vermischt.
Fragen nach einer abgelehnten kununu-Löschung
Eine Ablehnung beendet die Dokumentation nicht, ersetzt aber auch keine neuen fallbezogenen Angaben.
Sichern Sie die Rückmeldung, das Datum, den Bewertungslink und die damals übermittelten Angaben.
Eine unveränderte Wiederholung schafft meist keine zusätzliche Klarheit. Sinnvoll ist eine neu geordnete Anfrage mit konkreten Ergänzungen.
Hilfreich sind neue Unterlagen oder Falldaten, die sich direkt auf eine konkrete Aussage oder den Bewertungsbezug beziehen.
Jede Bewertung erhält einen eigenen Vorgang mit eigenem Link, Verlauf und passenden Ergänzungen.
Senden Sie den bisherigen Verlauf, den aktuellen Bewertungslink und klar gekennzeichnete neue Angaben.
Löschdienst24 unterstützt Anfragen zu Bewertungen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Status statt Blackbox
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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