Eine Bewertung ohne erkennbaren Kundenkontakt lässt sich nur sinnvoll bearbeiten, wenn der fehlende Bezug nachvollziehbar beschrieben wird. Löschdienst24 unterstützt bei der Anfrage zur Entfernung. Dafür wird festgehalten, welche Kontakte, Aufträge, Termine oder Standorte für den relevanten Zeitraum abgeglichen wurden.
Google
betroffene Plattform
1 Fall
klar zugeordnet
Direkt
Anfrage senden
01
Bewertung verlinken
02
Situation beschreiben
03
Angaben zuordnen
04
Anfrage senden
05
Plattformantwort abwarten
Bewertungsanfrage
Plattform
Bewertungen auf Google
Suchsituation
Google-Bewertung ohne Kundenkontakt löschen
Hilfreich
Direkter Google-Link, Profilname und Veröffentlichungsdatum
Nächster Schritt
Anfrage zu Bewertung senden
Löschdienst24 unterstützt bei Anfragen zur Entfernung von Bewertungen auf Google. Über eine Entfernung und den Zeitpunkt entscheidet Google.
Ein bloßer Hinweis auf einen unbekannten Namen ist zu wenig. Hilfreich ist ein klarer Abgleich mit dem Zeitraum, dem Standort und den üblichen Kontaktvorgängen.
Für die Anfrage zählen konkrete Angaben statt Vermutungen. Diese vier Punkte schaffen einen klaren Ausgangspunkt.
Direkter Google-Link
Profilname und Veröffentlichungsdatum
Abgeglichene Aufträge oder Termine
Betroffener Standort und Zeitraum

✔ Kein Auftrag auffindbar
Name, Zeitraum und beschriebene Leistung lassen sich keinem Auftrag im Unternehmen zuordnen.
→ Abgleich und Suchzeitraum nennen
✔ Kein Termin oder Besuch
Für den behaupteten Kontakt besteht keine passende Termin-, Besuchs- oder Anfragespur.
→ Relevante Systeme knapp benennen
Unpassende Leistungsdetails
Die Bewertung beschreibt Angebote, Produkte oder Abläufe, die am betroffenen Standort nicht vorkommen.
→ Abweichung konkret festhalten
Unklarer Profilname
Ein Alias oder verkürzter Name erschwert die Zuordnung, ohne allein den fehlenden Kontakt zu beweisen.
→ Weitere Falldaten ergänzen
Falscher Standortbezug
Die Rezension ist einem Profil zugeordnet, dessen Standort oder Team nicht zum geschilderten Vorgang passt.
→ Profil und Ort eindeutig angeben
Der direkte Bewertungslink, eine kurze Beschreibung und passende Unterlagen bilden die Grundlage für die Anfrage.
Den direkten Bewertungslink, das betroffene Profil und den sichtbaren Inhalt zuordnen.
Den Kern des Falls benennen und zwei zentrale Angaben vollständig ergänzen: Direkter Google-Link und Profilname und Veröffentlichungsdatum.
Nur Unterlagen verwenden, die den beschriebenen Ablauf oder den fehlenden Bezug nachvollziehbar machen.
Löschdienst24 unterstützt bei der Einreichung. Über eine Entfernung entscheidet die jeweilige Plattform.
Jeder Bewertungsfall wird mit Link, Kontext und passenden Unterlagen als eigener Vorgang erfasst.
Start
Kontext
Plattform
Entscheidung
Google-Unternehmensprofil
betroffene Plattform
Konkreter Bewertungsfall
Link und Kontext
Entscheidend ist nicht die Menge an Text, sondern eine klare Zuordnung des einzelnen Bewertungsfalls.
1 Fall
Ein direkt verlinkter Fall mit nachvollziehbarem Kontext ist der sinnvollste Start für die Anfrage.
Link
Betroffene Rezension öffnen
Der direkte Link zeigt genau, welche Bewertung und welches Google-Profil gemeint sind.
Name
Profilangaben erfassen
Sichtbarer Name, Datum und genannte Details bilden die Grundlage für den internen Abgleich.
Suche
Kontaktquellen benennen
Kurz angeben, ob Aufträge, Termine, Anfragen oder Standorte für den Zeitraum abgeglichen wurden.
Ort
Standort richtig zuordnen
Bei mehreren Profilen muss klar sein, welches Unternehmen oder welcher Standort betroffen ist.
Die Seite richtet sich an Unternehmen mit einer Google-Bewertung ohne zuordenbaren Kundenkontakt.
Die Google-Bewertung lässt sich keinem bekannten Auftrag, Termin oder Kontakt zuordnen.
Der interne Abgleich kann mit Zeitraum und verwendeten Kontaktquellen beschrieben werden.
Profilname, Standort und sichtbarer Inhalt sind eindeutig erfasst.
Gesucht wird Unterstützung für die Anfrage zur Entfernung dieses Einzelfalls.
Kurze Antworten zu Angaben, Ablauf, Plattformgrenzen und dem nächsten Schritt.
Gemeint ist ein Fall, bei dem sich trotz Abgleich kein passender Auftrag, Termin, Besuch oder anderer geschäftlicher Kontakt finden lässt.
Nein. Entscheidend ist eine nachvollziehbare Beschreibung des Abgleichs und der sichtbaren Angaben der Bewertung.
Je nach Unternehmen können Aufträge, Terminkalender, Anfragen, Standorte und andere Kontaktvorgänge relevant sein.
Ergänzen Sie Datum, Inhalt, Standort und alle genannten Details, damit der mögliche Bezug umfassend abgeglichen werden kann.
Nein. Google entscheidet anhand des gesamten Falls. Eine klare Dokumentation ist deshalb wichtiger als eine pauschale Aussage.
Senden Sie den Bewertungslink, Profilname, Datum, Standort und eine kurze Beschreibung des erfolglosen Kontaktabgleichs.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
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Anschrift
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