Google-Bewertung über falsche Filiale löschen
Wenn eine Google-Bewertung erkennbar eine andere Filiale desselben Unternehmens betrifft, kann eine klar dokumentierte Bewertungsanfrage sinnvoll sein. Löschdienst24 unterstützt Unternehmen und Selbstständige dabei, den konkreten Fall strukturiert zu übermitteln. Die Entscheidung über eine Entfernung liegt bei Google.
LINK
Bewertung zuordnen
KONTEXT
Verwechslung der Filiale
ANFRAGE
nächster Schritt
01
Bewertung verlinken
02
Unternehmen zuordnen
03
Verwechslung der Filiale beschreiben
04
Vorhandene Angaben ergänzen
05
Löschanfrage senden
Google-Bewertung über falsche Filiale: Anfrage vorbereiten
BEWERTUNGSANFRAGE
Plattform
Google-Unternehmensprofil
Konkreter Fall
Bewertung betrifft eine andere Filiale
Hilfreiche Angaben
Bewertungslink und Profil; dazu „Betroffene Filiale“ sowie „Tatsächlich gemeinter Standort“
Nächster Schritt
Unterstützung zur Entfernung anfragen
Diese Seite behandelt den Google-Fall „Verwechslung der Filiale“. Löschdienst24 unterstützt ausschließlich bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Betroffene und tatsächlich gemeinte Filiale trennen
Nennen Sie die Filiale, auf deren Google-Profil die Rezension steht, und die Filiale, auf die Text, Adresse oder Vorgang tatsächlich verweisen. Der Unterschied zwischen den Standorten muss ohne Vermutungen erkennbar werden.
Vier Angaben für eine klare Anfrage
Beschreiben Sie nur, was sich dem konkreten Bewertungsfall zuordnen lässt. Kurze, sachliche Angaben sind hilfreicher als Vermutungen oder allgemeine Vorwürfe.
Link zur Bewertung
Betroffenes Google-Profil
Betroffene Filiale
Tatsächlich gemeinter Standort
Woran der Schwerpunkt „Verwechslung der Filiale“ erkennbar wird
✔ Andere Adresse genannt
Die Rezension beschreibt eine Anschrift, die zu einer anderen Filiale gehört.
→ Beide Standorte nennen
✔ Filiale im Text benannt
Name, Stadtteil oder Ortsangabe weist auf einen anderen Standort hin.
→ Sichtbare Angabe festhalten
✔ Vorgang nur dort möglich
Die beschriebene Leistung oder Situation gehört nach Ihren Angaben zu einer anderen Filiale.
→ Standortbezug erklären
✔ Falsches Profil betroffen
Die Rezension erscheint auf dem Google-Profil der nicht gemeinten Filiale.
→ Profil eindeutig verlinken
✔ Bewertungslink sichern
Der direkte Link zeigt, auf welchem Standortprofil der Eintrag sichtbar ist.
→ Link mitsenden
In vier Schritten zur Bewertungsanfrage
Der Ablauf bleibt auf den konkreten Google-Fall begrenzt. Sie übermitteln die vorhandenen Angaben; Löschdienst24 unterstützt beim weiteren Anfrageweg.
Unternehmen und Profil angeben
Nennen Sie den Unternehmensnamen und verlinken Sie das betroffene Google-Unternehmensprofil.
Bewertung eindeutig zuordnen
Fügen Sie den direkten Bewertungslink oder einen eindeutigen Screenshot bei.
Filialverwechslung knapp beschreiben
Stellen Sie betroffene und tatsächlich gemeinte Filiale gegenüber. Adresse, Ortsangabe und sichtbarer Wortlaut reichen aus, sofern sie den Standortunterschied klar zeigen.
Anfrage gesammelt senden
Übermitteln Sie Bewertung, Profil und Fallangaben gemeinsam. Dadurch bleibt der konkrete Schwerpunkt klar erkennbar.
Konkreter Fall statt allgemeiner Beschwerde
Die Anfrage sollte den Schwerpunkt „Verwechslung der Filiale“ beschreiben. Nachvollziehbare Details zum sichtbaren Inhalt sind hilfreicher als pauschale Aussagen über die Bewertung.
ZUORDNUNG
UNTERNEHMEN
KONTEXT
NÄCHSTER SCHRITT
Google-Bewertung
konkreter Bewertungslink
Verwechslung der Filiale
vorhandene Fallangaben
Was eine klare Anfrage enthalten sollte
Für den Schwerpunkt „Verwechslung der Filiale“ sind keine langen Texte nötig. Vier klar zugeordnete Angaben reichen für einen verständlichen Einstieg in die Anfrage.
Vier Bausteine für den konkreten Fall
4 Angaben
Die Angaben „Betroffene Filiale“ und „Tatsächlich gemeinter Standort“ ergänzen Bewertungslink und Unternehmensprofil.
LINK
Bewertung
Direkter Link oder eindeutiger Screenshot der betroffenen Google-Rezension.
PROFIL
Unternehmen
Name und Google-Unternehmensprofil, auf dem die Bewertung sichtbar ist.
KONTEXT
Standortzuordnung
Betroffene Filiale und tatsächlich gemeinten Standort klar gegenüberstellen.
DATEN
Vorhandene Angaben
Nur Informationen beifügen, die dem konkreten Bewertungsfall zugeordnet werden können.
Für geschäftliche Anbieter mit konkretem Google-Fall
Löschdienst24 richtet diese Unterstützung an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Wann diese Seite zur Anfrage passt
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Die Bewertung ist auf einem Google-Unternehmensprofil veröffentlicht.
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Die Rezension steht auf einem Filialprofil, beschreibt nach Ihren Angaben aber einen anderen Standort desselben Unternehmens.
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Bewertungslink, Profil und vorhandene Fallangaben können übermittelt werden.
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Die Unterstützung betrifft Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Fragen zum Schwerpunkt „Verwechslung der Filiale“
Kurze Antworten zum konkreten Google-Fall, zu hilfreichen Angaben und zum nächsten Schritt.
Senden Sie den Bewertungslink, beide Standortangaben und die Textstelle, die auf die tatsächlich gemeinte Filiale verweist.
Nennen Sie die Adresse des betroffenen Profils und die abweichende Orts- oder Filialangabe aus der Rezension.
Ein Screenshot kann den sichtbaren Inhalt festhalten. Für eine eindeutige Zuordnung sind zusätzlich der Bewertungslink und das betroffene Google-Unternehmensprofil hilfreich.
Hier geht es um verschiedene Standorte desselben Unternehmens. Bei einem anderen Unternehmen stimmen Marke oder Geschäft vollständig nicht überein.
Mehrere konkrete Bewertungsfälle können in einer Anfrage genannt werden. Jede Bewertung sollte mit eigenem Link und ihrem jeweiligen Kontext aufgeführt sein.
Die übermittelten Angaben bilden die Grundlage für die weitere Unterstützung. Ob die Bewertung entfernt wird, entscheidet Google.
Status statt Blackbox
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
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Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze