Wenn eine Google-Bewertung keiner vorhandenen Buchung zugeordnet werden kann, kann eine klar dokumentierte Bewertungsanfrage sinnvoll sein. Löschdienst24 unterstützt Unternehmen und Selbstständige dabei, den konkreten Fall strukturiert zu übermitteln. Die Entscheidung über eine Entfernung liegt bei Google.
LINK
Bewertung zuordnen
KONTEXT
Fehlende Buchung
ANFRAGE
nächster Schritt
01
Bewertung verlinken
02
Unternehmen zuordnen
03
Fehlende Buchung beschreiben
04
Vorhandene Angaben ergänzen
05
Löschanfrage senden
BEWERTUNGSANFRAGE
Plattform
Google-Unternehmensprofil
Konkreter Fall
Kein Bezug zu einer vorhandenen Buchung
Hilfreiche Angaben
Bewertungslink und Profil; dazu „Genannter Zeitraum“ sowie „Buchungsbezug“
Nächster Schritt
Unterstützung zur Entfernung anfragen
Diese Seite behandelt den Google-Fall „fehlende Buchung“. Löschdienst24 unterstützt ausschließlich bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Nennen Sie den Zeitraum, den in der Rezension beschriebenen Vorgang und die Buchungsangaben, die Sie dazu abgeglichen haben. Bleibt der Vorgang ohne Treffer, sollte genau diese fehlende Zuordnung im Mittelpunkt stehen.
Beschreiben Sie nur, was sich dem konkreten Bewertungsfall zuordnen lässt. Kurze, sachliche Angaben sind hilfreicher als Vermutungen oder allgemeine Vorwürfe.
Link zur Bewertung
Betroffenes Google-Profil
Genannter Zeitraum
Buchungsbezug

✔ Keine Buchung auffindbar
Der geschilderte Vorgang lässt sich nach Ihren Unterlagen keiner vorhandenen Buchung zuordnen.
→ Zeitraum der Aussage nennen
✔ Abweichende Angaben
Name, Datum oder beschriebene Leistung passen nicht zu vorhandenen Buchungen.
→ Abweichungen knapp aufführen
✔ Standort nicht passend
Die Rezension nennt keinen Standort oder verweist auf einen anderen Betriebspunkt.
→ Betroffenes Profil verlinken
✔ Kein passender Eintrag
Für den beschriebenen Besuch ist in der fallbezogenen Übersicht kein passender Eintrag vorhanden.
→ Vorhandene Angaben ergänzen
✔ Bewertung eindeutig finden
Der direkte Link trennt diesen Fall von anderen Google-Rezensionen.
→ Bewertungslink mitsenden
Der Ablauf bleibt auf den konkreten Google-Fall begrenzt. Sie übermitteln die vorhandenen Angaben; Löschdienst24 unterstützt beim weiteren Anfrageweg.
Nennen Sie den Unternehmensnamen und verlinken Sie das betroffene Google-Unternehmensprofil.
Fügen Sie den direkten Bewertungslink oder einen eindeutigen Screenshot bei.
Nennen Sie, welche Buchungsangaben Sie mit dem geschilderten Vorgang abgeglichen haben und dass dort kein passender Eintrag vorhanden ist. Vermutungen zur Person hinter dem Profil sind dafür nicht nötig.
Übermitteln Sie Bewertung, Profil und Fallangaben gemeinsam. Dadurch bleibt der konkrete Schwerpunkt klar erkennbar.
Die Anfrage sollte den Schwerpunkt „fehlende Buchung“ beschreiben. Nachvollziehbare Details zum sichtbaren Inhalt sind hilfreicher als pauschale Aussagen über die Bewertung.
ZUORDNUNG
UNTERNEHMEN
KONTEXT
NÄCHSTER SCHRITT
Google-Bewertung
konkreter Bewertungslink
Fehlende Buchung
vorhandene Fallangaben
Für den Schwerpunkt „fehlende Buchung“ sind keine langen Texte nötig. Vier klar zugeordnete Angaben reichen für einen verständlichen Einstieg in die Anfrage.
4 Angaben
Die Angaben „Genannter Zeitraum“ und „Buchungsbezug“ ergänzen Bewertungslink und Unternehmensprofil.
LINK
Bewertung
Direkter Link oder eindeutiger Screenshot der betroffenen Google-Rezension.
PROFIL
Unternehmen
Name und Google-Unternehmensprofil, auf dem die Bewertung sichtbar ist.
KONTEXT
Buchungsbezug
Zeitraum und vorhandene Angaben nennen, die den fehlenden Buchungstreffer verständlich machen.
DATEN
Vorhandene Angaben
Nur Informationen beifügen, die dem konkreten Bewertungsfall zugeordnet werden können.
Löschdienst24 richtet diese Unterstützung an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Die Bewertung ist auf einem Google-Unternehmensprofil veröffentlicht.
Der geschilderte Vorgang lässt sich nach Ihren vorhandenen Buchungsangaben keiner Buchung zuordnen.
Bewertungslink, Profil und vorhandene Fallangaben können übermittelt werden.
Die Unterstützung betrifft Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Kurze Antworten zum konkreten Google-Fall, zu hilfreichen Angaben und zum nächsten Schritt.
Nennen Sie das betroffene Profil, den Bewertungslink, den beschriebenen Zeitraum und warum sich der Vorgang keiner vorhandenen Buchung zuordnen lässt.
Fassen Sie den behaupteten Vorgang zusammen und nennen Sie, welche fallbezogenen Buchungsangaben keinen passenden Treffer ergeben.
Ein Screenshot kann den sichtbaren Inhalt festhalten. Für eine eindeutige Zuordnung sind zusätzlich der Bewertungslink und das betroffene Google-Unternehmensprofil hilfreich.
Übermitteln Sie nur Angaben, die den konkreten Zeitraum und den fehlenden Buchungsbezug nachvollziehbar machen.
Mehrere konkrete Bewertungsfälle können in einer Anfrage genannt werden. Jede Bewertung sollte mit eigenem Link und ihrem jeweiligen Kontext aufgeführt sein.
Die übermittelten Angaben bilden die Grundlage für die weitere Unterstützung. Ob die Bewertung entfernt wird, entscheidet Google.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
Telefon
WhatsApp
Anschrift
Albert-Einstein-Str. 9, 30926 Seelze