Wenn eine Google-Bewertung einen Kunden namentlich nennt, kann eine klar dokumentierte Bewertungsanfrage sinnvoll sein. Löschdienst24 unterstützt Unternehmen und Selbstständige dabei, den konkreten Fall strukturiert zu übermitteln. Die Entscheidung über eine Entfernung liegt bei Google.
LINK
Bewertung zuordnen
KONTEXT
Kundenname
ANFRAGE
nächster Schritt
01
Bewertung verlinken
02
Unternehmen zuordnen
03
Kundenname beschreiben
04
Vorhandene Angaben ergänzen
05
Löschanfrage senden
BEWERTUNGSANFRAGE
Plattform
Google-Unternehmensprofil
Konkreter Fall
Kundenname in der Rezension
Hilfreiche Angaben
Bewertungslink und Profil; dazu „Fundstelle des Namens“ sowie „Bezug zum Kundenvorgang“
Nächster Schritt
Unterstützung zur Entfernung anfragen
Diese Seite behandelt den Google-Fall „Kundenname“. Löschdienst24 unterstützt ausschließlich bei Bewertungsanfragen für Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Halten Sie fest, wo ein Kundenname sichtbar ist und wie er mit dem beschriebenen Vorgang verbunden wird. Die Anfrage sollte auf die konkrete Namensnennung begrenzt bleiben und keine unnötigen Kundendaten enthalten.
Beschreiben Sie nur, was sich dem konkreten Bewertungsfall zuordnen lässt. Kurze, sachliche Angaben sind hilfreicher als Vermutungen oder allgemeine Vorwürfe.
Link zur Bewertung
Betroffenes Google-Profil
Fundstelle des Namens
Bezug zum Kundenvorgang

✔ Kundenname sichtbar
Ein Kunde wird im Bewertungstext oder in einem beigefügten Inhalt namentlich genannt.
→ Fundstelle benennen
✔ Person erkennbar
Die sichtbare Namensform lässt sich nach Ihren Angaben einer konkreten Person zuordnen.
→ Form der Nennung angeben
✔ Vorgang wird verknüpft
Die Rezension verbindet den Namen mit einem Kauf, Termin oder anderen Geschäftsvorgang.
→ Zusammenhang knapp erklären
✔ Text oder Bild
Die genaue Stelle in Rezension, Foto oder Screenshot macht den Fall auffindbar.
→ Darstellungsform nennen
✔ Direkter Google-Link
Der Link ordnet die Namensnennung der betroffenen Rezension zu.
→ Link mitsenden
Der Ablauf bleibt auf den konkreten Google-Fall begrenzt. Sie übermitteln die vorhandenen Angaben; Löschdienst24 unterstützt beim weiteren Anfrageweg.
Nennen Sie den Unternehmensnamen und verlinken Sie das betroffene Google-Unternehmensprofil.
Fügen Sie den direkten Bewertungslink oder einen eindeutigen Screenshot bei.
Nennen Sie, an welcher Stelle der Kundenname erscheint und welchem Vorgang er zugeordnet wird. Weitere Kundendaten sollten nur aufgenommen werden, wenn sie für den konkreten Fall nötig sind.
Übermitteln Sie Bewertung, Profil und Fallangaben gemeinsam. Dadurch bleibt der konkrete Schwerpunkt klar erkennbar.
Die Anfrage sollte den Schwerpunkt „Kundenname“ beschreiben. Nachvollziehbare Details zum sichtbaren Inhalt sind hilfreicher als pauschale Aussagen über die Bewertung.
ZUORDNUNG
UNTERNEHMEN
KONTEXT
NÄCHSTER SCHRITT
Google-Bewertung
konkreter Bewertungslink
Kundenname
vorhandene Fallangaben
Für den Schwerpunkt „Kundenname“ sind keine langen Texte nötig. Vier klar zugeordnete Angaben reichen für einen verständlichen Einstieg in die Anfrage.
4 Angaben
Die Angaben „Fundstelle des Namens“ und „Bezug zum Kundenvorgang“ ergänzen Bewertungslink und Unternehmensprofil.
LINK
Bewertung
Direkter Link oder eindeutiger Screenshot der betroffenen Google-Rezension.
PROFIL
Unternehmen
Name und Google-Unternehmensprofil, auf dem die Bewertung sichtbar ist.
KONTEXT
Kundenname
Fundstelle, sichtbare Namensform und Bezug zum geschilderten Kundenvorgang nennen.
DATEN
Vorhandene Angaben
Nur Informationen beifügen, die dem konkreten Bewertungsfall zugeordnet werden können.
Löschdienst24 richtet diese Unterstützung an Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Arbeitgeber und andere geschäftliche Anbieter.
Die Bewertung ist auf einem Google-Unternehmensprofil veröffentlicht.
Die Google-Bewertung nennt nach Ihren Angaben einen Kunden im Text oder in einem beigefügten Inhalt.
Bewertungslink, Profil und vorhandene Fallangaben können übermittelt werden.
Die Unterstützung betrifft Bewertungsanfragen auf Google, Trustpilot, kununu und Jameda.
Kurze Antworten zum konkreten Google-Fall, zu hilfreichen Angaben und zum nächsten Schritt.
Senden Sie Bewertungslink, Profil, die genaue Fundstelle und eine kurze Zuordnung des Namens zum beschriebenen Kundenvorgang.
Nennen Sie die sichtbare Stelle und erklären Sie knapp, wie der Name mit dem in der Rezension beschriebenen Vorgang verbunden wird.
Ein Screenshot kann den sichtbaren Inhalt festhalten. Für eine eindeutige Zuordnung sind zusätzlich der Bewertungslink und das betroffene Google-Unternehmensprofil hilfreich.
Beschränken Sie sich auf die Angaben, die den sichtbaren Namen und seinen Bezug zum konkreten Bewertungsfall verständlich machen.
Mehrere konkrete Bewertungsfälle können in einer Anfrage genannt werden. Jede Bewertung sollte mit eigenem Link und ihrem jeweiligen Kontext aufgeführt sein.
Die übermittelten Angaben bilden die Grundlage für die weitere Unterstützung. Ob die Bewertung entfernt wird, entscheidet Google.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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