Bei Google entscheidet der konkrete Bewertungsfall darüber, wie die Plattform mit der Anfrage umgeht. Aussage, Kundenbezug, Profilzuordnung und vorhandene Angaben sollten deshalb klar zusammenpassen. Diese Seite bezieht sich auf Bewertungen bei Google.
Google-Fall
klarer Bewertungsfall
Google
eindeutig zugeordnet
Direkter Weg
zur Löschanfrage
01
Bewertung öffnen
02
Profil zuordnen
03
Kontext beschreiben
04
Anfrage senden
05
Plattform entscheidet
Löschdienst24
Plattform
Google
Konkreter Anlass
Erfolgsaussichten einer Google-Bewertung
Hilfreiche Angaben
Link zur Google-Bewertung, Richtiges Google-Unternehmensprofil
Nächster Schritt
Löschanfrage stellen
Löschdienst24 unterstützt bei Anfragen zur Entfernung von Bewertungen auf Google. Google entscheidet, ob und wann die Bewertung entfernt wird.
Aussage, Kundenbezug, Profilzuordnung und vorhandene Angaben sollten deshalb klar zusammenpassen. Diese Seite bezieht sich auf Bewertungen bei Google.
Je eindeutiger Bewertung, Profil, Anlass und vorhandene Angaben zusammengehören, desto verständlicher ist die Anfrage.
Link zur Google-Bewertung
Richtiges Google-Unternehmensprofil
Konkrete Textpassage
Zeitfolge und Kundenbezug

✔ Profil zuordnen
Die Bewertung muss zum richtigen Google-Unternehmensprofil und Standort gehören.
→ Profil und Standort nennen
✔ Aussage konkretisieren
Pauschale Unzufriedenheit und konkrete Tatsachenbehauptungen sind getrennt zu beschreiben.
→ Beanstandete Passage markieren
✔ Kontaktbezug erklären
Ein vorhandener oder fehlender Kundenkontakt sollte nachvollziehbar dargestellt werden.
→ Interne Zuordnung angeben
✔ Unterlagen auswählen
Nur Angaben, die den konkreten Ablauf verständlich machen, gehören in die Anfrage.
→ Relevante Daten bündeln
✔ Ausgang offenlassen
Google entscheidet, ob und wann die Bewertung entfernt wird.
→ Vollständige Anfrage senden
Der Ablauf ist auf Unternehmen mit einer konkreten Google-Bewertung ausgerichtet. Im Mittelpunkt stehen der konkrete Link, die eindeutige Zuordnung und eine knappe Fallbeschreibung.
Für die Zuordnung werden die Angaben „Link zur Google-Bewertung“ und „Richtiges Google-Unternehmensprofil“ gemeinsam erfasst.
Der Punkt „Konkrete Textpassage“ wird mit dem konkreten Beanstandungsgrund verknüpft.
Der Punkt „Zeitfolge und Kundenbezug“ wird nur aufgenommen, wenn er den Fall verständlich macht.
Löschdienst24 unterstützt bei der Einreichung. Google entscheidet, ob und wann die Bewertung entfernt wird.
Die Anfrage bleibt nachvollziehbar, wenn Bewertung, Profil, Anlass und vorhandener Kontext getrennt erfasst werden.
Start
Kontext
Einreichung
Ergebnis
Google
klar zugeordnet
Google-Fall
im Mittelpunkt
Für eine nachvollziehbare Löschanfrage zählen konkrete, fallbezogene Angaben. Pauschale Aussagen werden durch Link, Profil, Wortlaut und Kontext ersetzt.
01
Beginnen Sie mit dem direkten Bewertungslink und einem kurzen Satz zum Problem. Ergänzen Sie danach nur die Angaben, die den konkreten Fall verständlich machen.
Link
Direkter Bewertungslink
Der Link führt genau zur betroffenen Google-Bewertung.
Profil
Unternehmen und Standort
Das richtige Unternehmensprofil wird eindeutig benannt.
Fall
Konkreter Anlass
Die problematische Aussage und der dazugehörige Vorgang werden knapp erklärt.
Google
Plattformentscheidung
Der Ausgang hängt von der Entscheidung von Google ab.
Diese Seite richtet sich an Unternehmen mit einer konkreten Google-Bewertung. Im Mittelpunkt steht eine geschäftlich relevante Bewertung mit klarer Zuordnung zu Google.
eine konkrete Bewertung mit dem auf dieser Seite beschriebenen Anlass vorliegt.
die Angaben „Link zur Google-Bewertung“ und „Richtiges Google-Unternehmensprofil“ eindeutig zugeordnet werden können.
die Punkte „Konkrete Textpassage“ und „Zeitfolge und Kundenbezug“ sachlich beschrieben werden können.
der nächste Schritt eine konkrete Anfrage zur Bewertungsentfernung ist.
Kurze Antworten zu den benötigten Angaben, dem Ablauf und dem nächsten Schritt.
Relevant sind der Wortlaut, der Bezug zu einem realen Geschäftsvorgang, die Profilzuordnung und die vorhandenen Fallangaben.
Nein. Auch bei vollständigen Angaben bleibt die Entscheidung bei Google.
Am wichtigsten sind der Bewertungslink, das betroffene Unternehmensprofil und die konkrete Passage, um die es geht.
Hilfreich sind vier klar getrennte Angaben: „Link zur Google-Bewertung“, „Richtiges Google-Unternehmensprofil“, „Konkrete Textpassage“, „Zeitfolge und Kundenbezug“. Sie sollten sich auf den konkreten Bewertungsfall beschränken.
Bewertungslink, Profil, beanstandete Passage und vorhandener Kontext werden zusammen übermittelt. Löschdienst24 unterstützt bei der Einreichung.
Google entscheidet, ob und wann die Bewertung entfernt wird.
Für die erste Einordnung reichen wenige Angaben: Unternehmen, betroffene Google-Bewertung und ein kurzer Hinweis, warum die Rezension problematisch ist.
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