Löschdienst24 Experten
Die große Bewertungsstrategie für Agenturen & Selbstständige
93% Erfolgsquote
Einleitung
Jede Bewertung zählt – und das spürt heute jede Agentur und jede/r Selbstständige sofort. Ein einziger kritischer Kommentar kann Suchergebnisse, Auftragslage und das eigene Selbstvertrauen massiv beeinflussen. Die Angst vor unfairen Rezensionen, Fake-Bewertungen oder dem plötzlichen Bewertungs-Shitstorm ist real – und keineswegs selten. Unsere tägliche Praxis zeigt: Wer sich keine Strategie für den Umgang mit Online-Bewertungen zurechtlegt, läuft Gefahr, die Kontrolle über den eigenen guten Ruf zu verlieren. Gerade in digitalen Zeiten ist der Aufbau einer wirksamen Bewertungsstrategie deshalb keine Kür, sondern Pflicht!
Die große Bewertungsstrategie für Agenturen & Selbstständige
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Warum das Thema so wichtig ist
Online-Bewertungen beeinflussen Kaufentscheidungen wie kaum ein anderes Kriterium
Positive Rezensionen steigern das Vertrauen und ziehen Neukunden an
Negative Kommentare können existenzbedrohend wirken – vor allem, wenn sie unberechtigt oder sogar unzulässig sind
Bewertungsportale wie Google, Trustpilot oder ProvenExpert sind längst Standard – ignorieren kann sie niemand mehr
Wer proaktiv handelt, schafft sich einen enormen Vorsprung. Vertrauen Sie nicht dem Zufall – sondern einer soliden Bewertungsstrategie.
1. Der Status Quo: Bewertungen als Schlüsselfaktor für Ihren Erfolg
Unsere Erfahrung zeigt: Die meisten Agenturen und Selbstständigen haben ihre Bewertungen nicht im Griff – oder reagieren erst, wenn es schon zu spät ist.
Typische Probleme:
Plötzlicher Bewertungs-Shitstorm (→ Was tun bei einem Bewertungs-Shitstorm?)
Falsche Tatsachenbehauptungen durch Dritte (→ Fake-Bewertungen erkennen: 5 klare Anzeichen)
Unsicherheit: Wie antworte ich auf kritische Rezensionen? (→ So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen)
Unkenntnis über Möglichkeiten zur Google-Bewertung-Löschung
Unsere Praxis zeigt: Viele Kunden fragen uns erst um Hilfe, wenn der Ruf schon angekratzt ist. Dabei können gezielte Maßnahmen schon viel früher für Sicherheit sorgen!
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Was gehört zu einer erfolgreichen Bewertungsstrategie?
Monitoring: Nutzen Sie Tools, um alle neuen Rezensionen sofort im Blick zu haben (→ Monitoring-Tools im Vergleich)
Aktive Bewertungsanfragen: Bitten Sie gezielt zufriedene Kund:innen um Rezensionen (→ Bewertungen aktiv einholen: So geht’s legal)
Professionelle Reaktion: Schnell, wertschätzend und lösungsorientiert auf kritische Kommentare reagieren (→ Der perfekte Umgang mit negativen Kommentaren)
Löschungsmanagement: Bei unzulässigen oder falschen Bewertungen konsequent den Löschprozess einleiten (→ Löschprozess Schritt für Schritt erklärt)
Unser Tipp: Definieren Sie Verantwortlichkeiten im Team. Wer übernimmt die Bewertungskontrolle? Wer reagiert? Wer dokumentiert? So vermeiden Sie Stress und Fehler.
Nicht jede negative Rezension muss hingenommen werden – aber nicht jede ist löschbar! Was Nutzer konkret tun können:
Prüfen Sie jede Bewertung auf unzulässige Inhalte oder Verstöße gegen normative Vorgaben (→ Welche Bewertungen sind rechtlich angreifbar?)
Starten Sie bei Falschbehauptungen oder persönlichen Angriffen eine Löschungsanfrage (→ Google-Bewertung melden: Anleitung & Tipps)
Dokumentieren Sie alle Schritte und kommunizieren Sie professionell mit der Plattform
Achtung:
Eine vollständige Überprüfung durch eine fachkundige Person kann die Chancen auf Erfolg deutlich steigern (→ Professionelle Hilfe beim Löschen: Ihre Vorteile)
Vermeiden Sie Eskalationen in öffentlichen Antworten und setzen Sie auf sachliche, wertschätzende Kommunikation
Keine Manipulation: Gefälschte Rezensionen zu kaufen oder Freunde zur Bewertung zu animieren, ist unzulässig und schadet langfristig der Glaubwürdigkeit
Keine Panikreaktionen: Überhastetes Löschen, Drohungen oder rechtlich zweifelhafte Schritte führen oft zu einem Imageschaden
Nicht abwarten: Wer Bewertungen ignoriert, verliert an Sichtbarkeit und Vertrauen
Unsere Erfahrung: Unternehmen, die transparent und offen mit Kritik umgehen, gewinnen langfristig mehr Kund:innen.
Bei massiven Bewertungsangriffen oder koordinierten Fake-Kampagnen
Wenn Plattformen auf Löschungsanfragen nicht reagieren
Bei komplexen Fällen mit unklaren Zuständigkeiten
Zur strategischen Beratung für den Auf- und Ausbau einer Bewertungskultur
Sie sind unsicher? Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung. Wir prüfen Ihre Bewertungen und helfen bei allen Schritten – schnell, zuverlässig und mit transparentem Prozess.
Zusammengefasst: Eine durchdachte Bewertungsstrategie schützt nicht nur vor unzulässigen Rezensionen, sondern erhöht auch Sichtbarkeit, Umsatz und Kundenvertrauen. Setzen Sie auf Monitoring, proaktives Bewertungsmanagement und lassen Sie sich im Zweifel von erfahrenen Fachkräften unterstützen.
Ihr nächster Schritt: Wenn Sie betroffen sind oder Ihr Bewertungsmanagement auf das nächste Level bringen wollen, lassen Sie uns Ihre Rezensionen prüfen – gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit und Erfolg!
Interne Verlinkungen (Beispiele, bitte ggf. anpassen/ergänzen):
Google-Bewertungen löschen lassen
Was tun bei einem Bewertungs-Shitstorm?
Fake-Bewertungen erkennen: 5 klare Anzeichen
So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
Restaurantbesitzer