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Der Bewertungs-Index: Wie gut steht Ihre Firma da?
93% Erfolgsquote
Einleitung
Stell dir vor, ein potenzieller Kunde googelt dein Unternehmen – und bekommt sofort eine bunte Mischung aus Sternen, Bewertungen und Kommentaren präsentiert. Für viele Selbstständige, Unternehmer, Ärzte, Agenturen und Handwerker ist der Bewertungs-Index längst zu einer Art digitaler Visitenkarte geworden. Doch wie misst man eigentlich, wie gut das eigene Unternehmen im Netz dasteht? Und warum ist es so wichtig, diesen Wert zu kennen und gezielt zu steuern?
Der BewertungsIndex Wie gut steht Ihre Firma da?
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
1. Was ist der Bewertungs-Index überhaupt?
Unsere Praxis zeigt: Viele wissen nicht, wie stark ein Bewertungs-Index die Kundengewinnung und das Vertrauen beeinflusst. Der Bewertungs-Index fasst alle Bewertungen, Rezensionen und Sterne-Bewertungen auf verschiedenen Plattformen (Google, Trustpilot, ProvenExpert & Co.) in einer Kennzahl zusammen. So erkennen Sie schnell:
Wie sichtbar Ihr Unternehmen online ist
Wie zufrieden Ihre Kunden wirklich sind
Wo akuter Handlungsbedarf besteht
Mehr zu Kennzahlen & Auswertung: Reputation messbar machen – so geht’s
2. Warum ist der Bewertungs-Index so wichtig?
Viele Kunden fragen uns: „Reichen nicht die Sterne auf Google?“ Unsere Erfahrung zeigt: Nur wer den Überblick über alle Bewertungen behält, kann gezielt steuern und reagieren. Ein starker Bewertungs-Index sorgt für:
Höheres Vertrauen bei Neukunden
Bessere Platzierungen in Suchmaschinen
Schnellere Krisen-Erkennung bei negativen Rezensionen
Wettbewerbsvorteil gegenüber Betrieben mit schwächerer Online-Präsenz
Wie stark der Index den Umsatz beeinflusst, zeigt diese Studie: Reputation und Umsatz – Korrelation belegt
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Der Bewertungs-Index ist keine geheime Formel, sondern kann mit ein paar Schritten und Tools leicht ermittelt werden:
So gehen Sie vor:
Listen Sie alle Plattformen auf, auf denen Ihr Unternehmen bewertet wird (Google, Trustpilot, ProvenExpert, Branchenportale)
Notieren Sie die durchschnittliche Sterne-Bewertung und Anzahl der Rezensionen pro Portal
Prüfen Sie, ob es auffällig viele negative oder positive Bewertungen in kurzer Zeit gibt
Berücksichtigen Sie, wie aktuell und aussagekräftig die Bewertungen sind
Tipp: Professionelle Monitoring-Tools helfen, alle Plattformen im Blick zu behalten. Monitoring-Tools im Vergleich
Nicht erschrecken – ein niedriger Index ist kein Urteil, sondern der Startpunkt für Verbesserungen!
Unsere Empfehlungen:
Bitten Sie aktiv zufriedene Kunden um neue, authentische Rezensionen Kundenbewertungen gezielt verbessern
Reagieren Sie professionell und lösungsorientiert auf negative Kundenmeinungen Der perfekte Umgang mit negativen Kommentaren
Lassen Sie unfaire, unzulässige oder Fake-Bewertungen überprüfen und ggf. löschen Google-Bewertungen löschen lassen – so funktioniert’s
Nutzen Sie den Bewertungs-Index regelmäßig als Steuerungsinstrument
Vermeiden Sie unbedingt:
Fake-Bewertungen zu kaufen oder Bewertungen selbst zu manipulieren – das schadet dem Ruf und kann zu Sanktionen führen
Negative Rezensionen zu ignorieren
Unsere Praxis zeigt:
Bei einer Flut an negativen Rezensionen, die sich nicht mit eigenen Mitteln ausgleichen lassen
Wenn Sie sich von der Vielzahl der Plattformen überfordert fühlen
Bei Verdacht auf Fake-Bewertungen oder gezielte Rufschädigung
Wenn Google oder andere Portale auf Ihre Meldungen nicht reagieren
Hier helfen erfahrene Fachkräfte, die eine fundierte Überprüfung und einwandfreie Argumentation liefern können: Professionelle Hilfe beim Löschen: Ihre Vorteile Unfaire Bewertung? Das können Sie tun
Fazit: Der Bewertungs-Index ist mehr als eine Zahl – er ist das Spiegelbild Ihres digitalen Rufs. Wer regelmäßig hinschaut, Schwächen erkennt und gezielt an Verbesserungen arbeitet, bleibt wettbewerbsfähig und vertrauenswürdig. Sie sind unsicher, wie Ihr Bewertungs-Index aussieht? Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Profil prüfen – und machen Sie Ihren Online-Auftritt zur echten Visitenkarte!
Weiterführende Links & Lesetipps:
Bewertungsfalle vermeiden – Tipps für Unternehmer
Fake-Bewertungen erkennen: 5 klare Anzeichen
Google-Sterne verstehen: Was sie wirklich bedeuten
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
Restaurantbesitzer