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Bewertung auf Negative Publicity löschen – so geht’s

Negative Publicity ist für viele Unternehmen, Marken und Selbstständige in Deutschland ein zentrales Thema, wenn es um den Schutz des digitalen Rufs und die Wahrnehmung im Internet geht. Bewertungen und Rezensionen auf Portalen mit dem Fokus auf Negative Publicity spielen eine entscheidende Rolle bei der Steuerung der Kundenmeinung und können nachhaltigen Einfluss auf das Vertrauen und die Kundenbindung haben.

Plattformen rund um Negative Publicity werden häufig von betroffenen Unternehmen, Agenturen für Reputationsmanagement sowie von Verbrauchern und Medien genutzt. Gerade bei plötzlichen Shitstorms oder Bewertungsangriffen wird gezielt nach einer Möglichkeit gesucht, Bewertungen zu melden und löschen zu lassen.

93% Erfolgsquote

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Relevanz von Bewertungen auf Negative Publicity

Bewertungen können Imageschäden verursachen und die organische Sichtbarkeit Ihrer Marke stark beeinflussen.

Besonders betroffen sind Branchen mit starker Online-Präsenz wie E-Commerce, Gastronomie, Hotellerie, Ärzte, aber auch Freiberufler.

Auch einzelne 1-Stern-Bewertungen können sich zu einem ernsten Fall von Negative Publicity auswachsen.

Negative Publicity

Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.

Falschaussagen

Der Bewerter behauptet Dinge, die nachweislich nicht stimmen oder verdreht die Tatsachen.

Verleumdung und Beleidigung

Persönliche Angriffe, Hasskommentare oder entwürdigende Sprache verletzen den allgemeinen Ruf .

Fake-Bewertungen

Rezensionen von Personen, die nie Kunden waren, z. B. Wettbewerber oder Bots.

Bewertungen trotz fehlender Leistung:

Wenn nie ein Vertragsverhältnis zustande kam, fehlt die Bewertungsgrundlage.

Rufmordkampagnen

Mehrere schlecht bewertete Fake-Accounts in kurzer Zeit deuten auf gezielte Angriffe hin.

Diskrete Sorgfalt

Ihre Daten werden mit äußerster Diskretion und Sorgfalt entfernt – vertraulich und zuverlässig.

Richtlinien & Meldeverfahren bei Negative Publicity​

Portale für Negative Publicity setzen klare Richtlinien durch, um Fake-Bewertungen, Bewertungsmanipulation oder abwertende Rezensionen zu verhindern.

So gehen Sie vor, um eine Bewertung auf Negative Publicity zu löschen:

Bewertung analysieren: Nutzen Sie ein Bewertungsanalyse-Tool zur systematischen Überprüfung der Rezension.

Verstoß identifizieren: Prüfen Sie, ob ein Richtlinienverstoß vorliegt, z. B. durch Falschaussagen, Schmähkritik oder Bewertungsmissbrauch.

Löschungsanfrage stellen: Reichen Sie über das URL-Meldetool eine fundierte, richtlinienbasierte Argumentation ein.

Reaktionszeit abwarten: Das Portal prüft Ihre Anfrage. Im Zweifel kann eine Gegendarstellung hilfreich sein.

Folgen beachten: Ein transparentes Vorgehen erhöht die Chance, Negative Publicity nachhaltig zu beseitigen.

Für weitere Details lesen Sie unseren Ratgeber Google-Bewertung melden: Anleitung & Tipps.

Was lässt sich auf Negative Publicity löschen?

Normative Vorgaben: Im Spannungsfeld zwischen Meinungsfreiheit und der allgemeine Ruf können insbesondere gelöscht werden:

Schmähkritik und Fake-Bewertungen

Rezensionen mit Falschaussagen oder Ehrenrührige Aussage

Inhalte, die gegen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstoßen

Bewertungsangriffe und Bewertungssabotage

Beispiele:

Negativbewertungen im Rahmen eines Shitstorms

Rezension mit Beleidigung oder Verleumdung

Bewertungs-Fake-Fall oder massenhafte Fake-Kommentare

Die Erfolgsquote steigt mit einer klaren, fundierten Argumentation und transparenter Kommunikation.

Hinweis: Auch Plattformen wie Google müssen bei rechtswidrigen Inhalten handeln– spätestens nach Hinweis durch den Betroffenen. Die sogenannten „Notice-and-Takedown“-Verfahren greifen hier europaweit.

Standard Paket

ab149,-€

zzgl. MwSt

Premium-Paket

299,-€

zzgl. MwSt

Enterprise-Lösung

auf Anfrage

Im Gegensatz zu klassischen Bewertungsportalen wie Google, Jameda, Kununu oder Trustpilot stehen bei Negative Publicity die Themen Online-Rufschädigung, Krisenkommunikation und schnelle Schadensbegrenzung im Vordergrund.

Löschbarkeit im Vergleich:

Mehr Vergleichswerte finden Sie in der Portale A–Z-Übersicht.

Fachkräfte prüfen schnell & individuell, wie Sie Bewertungslöschung auf Negative Publicity erfolgreich umsetzen können.

Wir unterstützen bei Schadensbegrenzung und schützen vor weiteren Angriffen auf Ihre Reputation.

Unsere Expertise reicht von Bewertungsstrategie bis zu umfassender Reputationsanalyse.

Jetzt kostenfrei prüfen lassen: Wir helfen schnell, zuverlässig & diskret.

Tipp: Wie Sie auf kritische Bewertungen reagieren, lesen Sie in So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen.

Weitere empfohlene interne Links (jeweils nur einmal!):

Negative Publicity

Bewertungsverhalten

Bewertungskommentar

Bewertungskontrolle

Bewertungssystem

Authentizität

Empfehlungsmarketing

Risikobewertung

Kundenfeedback

Social Proof

Kontakt aufnehmen und unverbindlich beraten lassen

Sie möchten Ihre Bewertungen löschen lassen, haben Fragen zum Ablauf oder brauchen eine individuelle Einschätzung? Dann zögern Sie nicht– wir sind persönlich für Sie da. Schnell, vertraulich und lösungsorientiert.

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Telefon: 0511 / 999 78 999

Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen

Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.

    Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.

    Susanne R.

    Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln

      Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.

      Michael T.

      Zahnarzt aus Leipzig

        Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.

        Lisa M.

        Steuerberaterin aus München

          Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.

          Ali B.

          Autohaus-Betreiber in Hannover

            Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.

            Stefan W.

            Restaurantbesitzer