Löschdienst24 Experten
Bewertung auf Kundenservicequalität löschen – so geht’s
Kundenservicequalität ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen in Deutschland. In nahezu allen Branchen – vom Einzelhandel über Dienstleister bis zum Gesundheitswesen – ist die öffentliche Wahrnehmung der Serviceleistung ein entscheidendes Kriterium für die Kundenbindung. Digitale Bewertungsportale, die speziell Kundenservicequalität abbilden, gewinnen daher stetig an Relevanz. Sie helfen Unternehmen, Kundenfeedback zu analysieren und gezielt auf Kritik zu reagieren.
93% Erfolgsquote
Relevanz von Bewertungen auf Kundenservicequalität
Bewertungen zu Kundenservicequalität beeinflussen das Vertrauen potenzieller Kunden und somit die Neukundengewinnung.
Besonders betroffen sind Dienstleistungsunternehmen, Gastronomie, Medizin und E-Commerce.
Das Bewertungsverhalten auf diesen Portalen prägt die öffentliche Kundenmeinung und kann bei positiver Wahrnehmung die Sichtbarkeit in Bewertungsportalen erhöhen.
Kundenservicequalität
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Richtlinien & Meldeverfahren bei Kundenservicequalität
Plattformen, die sich auf Kundenservicequalität konzentrieren, setzen strenge Bewertungsrichtlinien durch, um Bewertungsmanipulation und Fake-Bewertungen zu verhindern:
Keine Beleidigungen oder Schmähkritik
Keine abwertenden Rezensionen ohne Bezug zur Serviceleistung
Kein Missbrauch durch Fake-Account oder Bewertungsangriff
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Bewertung auf Kundenservicequalität löschen
Bewertung analysieren: Mit einem Bewertungsanalyse-Tool prüfen, ob ein Verstoß gegen die Plattformrichtlinien vorliegt.
Verstoß erkennen: Z. B. Falschaussage, Diskriminierung oder Bewertungsmissbrauch
Löschungsanfrage stellen: Über das URL-Meldetool eine richtlinienbasierte Argumentation einreichen.
Reaktionszeit abwarten: Die Plattform prüft die Löschungsanfrage und gibt eine Rückmeldung. Ggf. ist eine Gegendarstellung sinnvoll.
Noch mehr Tipps zur optimalen Vorgehensweise liefert der Ratgeber: Google-Bewertung melden.
Was lässt sich auf Kundenservicequalität löschen?
Normative Vorgaben: Im Spannungsfeld zwischen Meinungsfreiheit und der allgemeine Ruf können Sie löschen lassen:
Schmähkritik und Fake-Bewertungen
Rezensionen mit Falschaussagen oder ehrverletzenden Aussagen
Verstöße gegen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Inhalte von anonymen oder nicht nachvollziehbaren Profilen (anonyme Bewertung)
Typische Fälle:
Negativbewertungen ohne Bezug zur tatsächlichen Serviceerfahrung
Bewertungsangriffe durch Mitbewerber
Manipulative Aktionen wie Bewertungs-Sabotage
Je klarer der Richtlinienverstoß, desto höher die Erfolgsquote bei der Löschung.
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Im Vergleich zu Portalen wie Google, Jameda, Kununu oder Trustpilot ist die Moderation auf spezialisierten Kundenservicequalität-Portalen oft persönlicher, die Löschverfahren meist transparenter.
Löschbarkeit im Vergleich:
Eine komplette Übersicht bietet die Portale A–Z.
Fachkräfte unterstützen bei Richtlinienprüfung und Schadensbegrenzung
Experten für Reputationsanalyse und Reputationsmanagement
Schnelle Unterstützung bei Bewertungskampagnen, Krisenkommunikation und Reputationsmarketing
Jetzt kostenfrei prüfen lassen: Ihre Bewertung auf Kundenservicequalität löschen lassen – zuverlässig und diskret
Tipp: Wie Sie souverän und professionell auf kritische Bewertungen reagieren, zeigt unser Beitrag So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen.
Weitere empfohlene interne Links im Text (jeweils einmalig):
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
Restaurantbesitzer