Löschdienst24 Experten
Bewertung auf Google My Business löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was ist Google My Business?
Google My Business ist das zentrale Verwaltungstool von Google für Unternehmensprofile, Standorte und Bewertungen in der Google-Suche und auf Google Maps. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen, Praxen, Restaurants und Dienstleister ist ein optimiertes Google My Business-Profil der Schlüssel für lokale Sichtbarkeit, Kundenmeinung und Reputation.
Sehr weit verbreitet: Fast jedes lokal agierende Unternehmen in Deutschland nutzt Google My Business, um Bewertungen zu sammeln und Kunden digital zu erreichen.
Nutzer: Unternehmen jeder Branche, Selbstständige, Filialisten, Praxen, aber auch Handwerker und Einzelhandel.
Google My Business
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf Google My Business
Vertrauensfaktor: Bewertungen sind das erste, was Suchende beim Googeln sehen – sie beeinflussen die organische Sichtbarkeit, das Ranking und den Trust Score Ihres Unternehmens.
Branchen: Besonders betroffen sind Firmenbewertungen, Arztbewertungen, Dienstleisterbewertungen und Gastronomie, aber auch Einzelhandel, Kanzleien und Handwerksbetriebe.
Richtlinien & Meldeverfahren
Offizielle Guidelines von Google My Business
Google untersagt Fake-Bewertungen, Bewertungsmanipulation, Schmähkritik, Abwertende Rezensionen, Falschaussagen und Bewertungsmissbrauch sowie jede Form von Persönlichkeitsverletzung und Rezensionen mit Beleidigung.
Verstöße gegen die Community-Richtlinien können gemeldet werden – das betrifft auch Fake-Accounts, Ehrenrührige Aussagen, Bewertungskampagnen oder Bewertungssabotage.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Bewertung bei Google My Business löschen
Beweise sichern: Fertigen Sie einen Bewertungs-Screenshot an und speichern Sie alle relevanten Details.
Verstoß prüfen: Liegt ein Fall von Fake-Bewertung, Abwertende Rezension, Tatsachenbehauptung oder Schmähkritik vor?
Meldung an Google: Nutzen Sie das Google-Meldeformular und argumentieren Sie richtlinienbasiert (nicht emotional, sondern sachlich!).
Warten Sie die Prüfpflicht (Plattformen) ab: Google prüft innerhalb weniger Tage und teilt das Ergebnis mit.
Weitere Schritte: Erfolgt keine Entfernung, kann eine Einstweilige Verfügung, ein Löschungsantrag oder im Extremfall eine Unterlassungsklage sinnvoll sein.
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Löschung:
Klare Dokumentation und einwandfreie Argumentation
Nachweis eines Richtlinienverstoßes
DSGVO-Löschantrag möglich bei Datenschutz-Verletzungen
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Fake-Bewertungen & Fake-Account
Beleidigende Rezensionen, Ehrenrührige Aussagen, Schmähkritik
Bewertungssabotage, Bewertungsmanipulation
Persönlichkeitsverletzung, Online-Rufschädigung
Falschaussagen & unwahre Tatsachenbehauptung
Bewertungen ohne Bezug zu Ihrem Unternehmen oder bei Bewertungsangriff
Erfahrung: Die Erfolgsquote bei klar dokumentierten Verstößen ist hoch, siehe Fallbeispiel Bewertung.
Tipp: Im Gegensatz zu Facebook-Rezensionen, Xing-Bewertungen oder ProvenExpert bietet Google My Business die direkteste Möglichkeit, auf Bewertungen einzuwirken und Sichtbarkeit zu steuern.
Gerade bei Bewertungsangriffen, Online-Rufschädigung, Bewertungsanalyse, Bewertungslöschung oder wiederholten Fake-Bewertungen ist professionelle Hilfe wertvoll. Wir sind keine Anwälte, sondern erfahrene Fachkräfte und begleiten Sie von der Bewertungskontrolle über die Löschungsanfrage bis zur fachgerechten Durchsetzung.
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
Restaurantbesitzer