Löschdienst24 Experten
Bewertung auf Google Maps löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was ist Google Maps?
Google Maps ist eines der meistgenutzten Online-Kartendienste und zugleich ein mächtiges Bewertungsportal, über das Unternehmen, Dienstleister und Freiberufler deutschlandweit bewertet werden. Über die direkte Verknüpfung mit dem Google My Business Profil erscheinen die Google Bewertungen sichtbar für Millionen Nutzer. Bewertet werden vor allem lokale Unternehmen, Restaurants, Praxen, Handwerker und Dienstleister jeder Branche.
Google Maps
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf Google Maps
Sichtbarkeit & Vertrauen: Bewertungen auf Google Maps sind für viele Kunden das erste Auswahlkriterium. Eine 1-Stern-Bewertung oder abwertende Rezension kann sofort den allgemeinen Ruf und die organische Sichtbarkeit beeinflussen.
Branchenfokus: Besonders betroffen sind Arztbewertungen, Firmenbewertungen, Dienstleisterbewertungen sowie Gastronomie, Handel und Handwerk.
Richtlinien & Meldeverfahren
Offizielle Guidelines von Google Maps
Google untersagt alle Inhalte, die gegen die Community-Richtlinien oder den Bewertungsschutz verstoßen – zum Beispiel Fake-Bewertungen, Falschaussagen, Schmähkritik, Bewertungsmanipulation und Ehrenrührige Aussagen.
Schritt-für-Schritt: Bewertung auf Google Maps melden und löschen
So funktioniert das Meldeverfahren:
Beweise sichern: Screenshot der negativen Bewertung anfertigen, relevante Details speichern.
Verstoß prüfen: Handelt es sich um eine Fake-Bewertung, eine anonyme Bewertung, Bewertungsangriff, Bewertungskampagne oder Persönlichkeitsverletzung?
Meldung einreichen: Über das Google-Meldeformular eine Meldung abgeben und eine richtlinienbasierte Argumentation anführen.
Richtlinienprüfung abwarten: Google prüft auf Basis der Prüfpflicht (Plattformen) und meldet das Ergebnis meist binnen weniger Tage zurück.
Option: weitere Schritte: Wenn keine Löschung erfolgt, sind Löschungsanfragen oder eine Einstweilige Verfügung möglich.
Voraussetzungen für die Löschung:
Nachweislicher Verstoß gegen die Richtlinien
Klare Dokumentation und einwandfreie Argumentation
Alle relevanten Nachweise (z. B. Bewertungs-Screenshot)
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Erfolgreich angreifbare Bewertungen:
Fake-Bewertungen und Fake-Account
Falschaussagen und nachweislich unwahre Tatsachenbehauptungen
Schmähkritik, Rezension mit Beleidigung, Ehrenrührige Aussage
Bewertungsmanipulation, Bewertungsmissbrauch, Bewertungssabotage
Persönlichkeitsverletzung, Rechtsmissbrauch
Unterlassungsklage und Gerichtsurteil zur Bewertung
Erfahrungswert: Die Löschungsquote ist besonders hoch, wenn die Verstöße klar dokumentiert und die Meldewege eingehalten werden.
Im Gegensatz zu Facebook-Rezensionen oder Xing-Bewertungen ist Google Maps in puncto Sichtbarkeit und Bewertungswirkung führend.
Gerade bei komplexen Fällen von Bewertungsangriff, Online-Rufschädigung, Bewertungsanalyse, Bewertungslöschung oder bei wiederholten Fake-Bewertungen ist die Unterstützung durch eine erfahrene Fachkraft sinnvoll. Löschdienst24 übernimmt die Bewertungskontrolle, erstellt Löschungsanfragen und begleitet Sie bis zur fachgerechten Durchsetzung.
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
Restaurantbesitzer