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Bewertung auf Bewertungssystem löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was ist ein Bewertungssystem?
Ein Bewertungssystem ist die technische und inhaltliche Grundlage nahezu aller modernen Bewertungsportale. Es strukturiert, wie Nutzer:innen Sternebewertungen, Bewertungskommentare, Kundenmeinung oder Erfahrungsberichte abgeben können – sei es auf Google-Bewertung, Jameda, Kununu, ProvenExpert oder Trustpilot. In Deutschland sind Bewertungssysteme branchenübergreifend verbreitet und prägen den digitalen Ruf ganzer Unternehmen, Kanzleien, Arztpraxen oder Online-Shops.
Bewertungssystem
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf Bewertungssystem
Jede einzelne Bewertung im Bewertungssystem entscheidet mit über das 5-Sterne-System, den Trust Score und die organische Sichtbarkeit in Bewertungsportalen. Branchen wie Gesundheitswesen (Arztbewertung), E-Commerce, Gastronomie und Dienstleistungsgewerbe sind besonders betroffen. Hier können wenige 1-Stern-Bewertung oder eine gezielte Bewertungsmanipulation massive Auswirkungen auf Umsatz, Neukunden und Kundenbindung haben.
Bewertungssysteme sind zudem Basis für automatische Algorithmus für Bewertungen, für Bewertungsaggregation und sogar für Bewertungsanalyse – also die technische Auswertung von Trends, Stimmungen und Fake-Bewertungen.
Richtlinien & Meldeverfahren
Jedes Bewertungssystem basiert auf klaren Bewertungspolitik und Community-Guidelines. Verstöße gegen die normativen Richtlinien wie Fake-Bewertung, Abwertende Rezension, Bewertungsangriff, Schmähkritik, Falschaussage oder Persönlichkeitsverletzung führen zur Löschung.
So funktioniert die Bewertungslöschung im Bewertungssystem – Schritt für Schritt:
Im jeweiligen Portal anmelden
Die strittige Bewertung auswählen und einen Bewertungs-Screenshot erstellen
Den Meldemechanismus des Bewertungssystems nutzen
Grund auswählen (z. B. Fake, Tatsachenbehauptung, Ehrenrührige Aussage, Anonyme Bewertung)
Nachweise (Screenshots, Dokumente, E-Mail-Bestätigung) hochladen
Eine fachkundige Person prüft den Sachverhalt
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Normative Vorgaben: Meinungsfreiheit vs. Unzulässigkeit
Im Bewertungssystem löschbar sind insbesondere Bewertungen, die gegen die normativen Richtlinien verstoßen, darunter:
Nachweisbare Fake-Bewertung und Bot-Bewertungen
Bewertungsangriff oder koordinierte Bewertungsmanipulation
Abwertende Rezension, Schmähkritik oder Beleidigungen
Falschaussage oder unwahre Tatsachenbehauptung
Persönlichkeitsverletzung und Gegendarstellung
Die Erfolgsquote für eine Löschung steigt mit richtlinienbasierter Argumentation und aussagekräftigen Nachweisen. Mehr zum Vorgehen und zur Bewertungslöschung gibt es im umfassenden Ratgeber.
Jedes Portal hat eigene Bewertungssysteme, die unterschiedlich streng prüfen:
Mehr dazu: Google Rezensionen löschen
Gerade bei undurchsichtigen Bewertungssystemen, komplexen Fällen oder Fake-Bewertungen ist Unterstützung durch erfahrene Fachkräfte sinnvoll. Löschdienst24 bietet:
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Ratgeber: Welche Bewertungen sind angreifbar?
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