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Bewertung auf Bewertungsportal löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was ist ein Bewertungsportal?
Ein Bewertungsportal ist eine digitale Plattform, auf der Nutzer:innen öffentlich Rezensionen und Erfahrungsberichte zu Unternehmen, Produkten, Dienstleistungen oder Personen veröffentlichen können. Portale wie Google-Bewertung, Jameda, Kununu, ProvenExpert und Trustpilot sind in Deutschland weit verbreitet und werden täglich von Millionen Menschen genutzt. Zielgruppen reichen von Privatpersonen über Verbraucher bis zu Geschäftskunden und Fachleuten – je nach Portal und Branchenschwerpunkt.
Bewertungsportal
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf Bewertungsportal
Auf jedem Bewertungsportal beeinflussen Bewertungen maßgeblich das 5-Sterne-System, die Kundenmeinung sowie den Trust Score. Sie dienen als wichtiger Social Proof und entscheiden oft über Kauf, Terminvereinbarung oder Vertragsabschluss. Besonders betroffen sind Branchen wie Gesundheitswesen (Arztbewertung), Gastronomie, E-Commerce, Dienstleistungen, Immobilien und Handwerk. Häufig entstehen Probleme durch Fake-Bewertung, Bewertungsmanipulation oder Bewertungsangriff.
Richtlinien & Meldeverfahren
Jedes Bewertungsportal setzt eigene Bewertungspolitik und Community-Richtlinien durch. Verstöße – z. B. durch Schmähkritik, Abwertende Rezension, Falschaussage oder Fake-Account – können gemeldet werden.
Schritt-für-Schritt: Bewertung melden & löschen lassen
Im Bewertungsportal einloggen
Die strittige Rezension auswählen und mit einem Bewertungs-Screenshot sichern
Über den Meldemechanismus eine Meldung starten
Grund auswählen (z. B. Persönlichkeitsverletzung, Ehrenrührige Aussage, Bewertungs-Fake-Fall)
Nachweise hochladen (Screenshots, Dokumente, ggf. Anonyme Bewertung)
Eine fachkundige Person prüft den Vorgang
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Normative Vorgaben: Meinungsfreiheit vs. Schmähkritik
Löschbar sind insbesondere Rezensionen, die gegen die normativen Richtlinien verstoßen:
Nachweisbare Fake-Bewertung
Bewertungsmanipulation und Bot-Bewertungen
Abwertende Rezension oder Schmähkritik
Falschaussage oder unwahre Tatsachenbehauptung
Bewertungsangriff und koordinierte Kampagnen
Persönlichkeitsverletzung oder Ehrenrührige Aussage
Erfolgsquote: Die Erfahrung zeigt, dass insbesondere bei klaren Belegen, einer richtlinienbasierten Argumentation und Unterstützung durch Fachkräfte die Chancen auf Löschung hoch sind. Weitere Tipps bietet der Ratgeber zur Bewertungslöschung.
Die Löschfreundlichkeit variiert je nach Plattform deutlich. Während Google oder Trustpilot oft automatisierte Prozesse nutzen, sind bei Jameda und Kununu auch manuelle Prüfungen üblich.
Vergleiche auch: Google Rezensionen löschen
Gerade bei komplexen Fällen oder wiederholten Ablehnungen ist die Unterstützung durch erfahrene Fachkräfte sinnvoll. Löschdienst24 bietet:
Richtlinienkonforme Überprüfung jeder Bewertung
Individuelle Beratung und schnelle Löschungsanfragen
Diskrete und effektive Abwicklung
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Weitere interne Verlinkungen & Lesetipps
Google-Bewertung melden: Anleitung & Tipps
Ratgeber: Welche Bewertungen sind angreifbar?
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
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Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
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