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Bewertung auf Bewertungskommentar löschen – so geht’s
93% Erfolgsquote
Was ist Bewertungskommentar?
Ein Bewertungskommentar ist ein ergänzender Text zu einer eigentlichen Bewertung – etwa auf Google-Bewertung, Kununu, Jameda, ProvenExpert oder Trustpilot. In Deutschland nutzen immer mehr Nutzer:innen und Unternehmen diese Funktion, um Feedback, Details oder zusätzliche Erfahrungen öffentlich zu machen. Bewertungskommentare prägen die Kundenmeinung, wirken sich auf das 5-Sterne-System aus und tragen wesentlich zur Authentizität einer Rezension bei.
Bewertungskommentar
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Relevanz von Bewertungen auf Bewertungskommentar
Bewertungskommentare sind für Nutzer:innen oft sogar wichtiger als die eigentliche Sternebewertung. Sie liefern den Kontext, erklären eine 1-Stern-Bewertung oder heben besondere Aspekte hervor. Gerade Branchen wie Gesundheitswesen, Gastronomie, E-Commerce oder Arbeitgeberportale sind betroffen, da emotionale oder ausführliche Kommentare schnell zur Online-Rufschädigung führen können – oder den Trust Score steigern.
Richtlinien & Meldeverfahren
Für Bewertungskommentare gelten die gleichen Bewertungspolitik wie für klassische Bewertungen: Keine Schmähkritik, Fake-Bewertung, Abwertende Rezension oder Bewertungsangriff. Unangemessene Inhalte wie Falschaussage, Fake-Account oder Persönlichkeitsverletzung können gemeldet werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Melden:
Im Portal einloggen
Den entsprechenden Bewertungskommentar finden
Über den Meldemechanismus melden
Grund auswählen: z. B. Ehrenrührige Aussage, Fake, Bewertungsmanipulation
Nachweise wie Bewertungs-Screenshot beifügen
Die Bewertung wird von einer fachkundigen Person geprüft
👉 Lesetipp: So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen
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- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
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- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
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Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
Normative Vorgaben: Meinungsfreiheit vs. Schmähkritik
Löschbar sind insbesondere:
Nachweisbare Fake-Bewertung im Kommentar
Falschaussage oder unwahre Tatsachenbehauptung
Schmähkritik, Beleidigungen oder Abwertende Rezension
Bewertungsangriff oder koordinierte Aktionen
Persönlichkeitsverletzung und Ehrenrührige Aussage
Die Erfolgsquote ist besonders hoch, wenn stichhaltige Nachweise und eine richtlinienbasierte Argumentation vorliegen. Details finden Sie im Leitfaden zur Bewertungslöschung.
Im Unterschied zu klassischen Plattformen werden Bewertungskommentare oft moderat und zeitnah geprüft. Bei Google-Rezensionen, Kununu, Jameda oder Yelp ist die Löschbarkeit von Kommentaren jedoch unterschiedlich:
Weitere Infos: Google Rezensionen löschen
Gerade bei strittigen Bewertungskommentaren ist eine richtlinienkonforme Überprüfung durch erfahrene Fachkräfte ratsam. Löschdienst24 bietet:
Detaillierte Analyse des Kommentars
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Weitere interne Verlinkungen & Lesetipps
Ratgeber: Welche Bewertungen sind angreifbar?
Google-Bewertung melden: Anleitung & Tipps
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
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Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
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Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
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Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
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