Löschdienst24 Experten

Anonymität im Internet bezeichnet die Möglichkeit, online zu agieren, ohne die eigene Identität preiszugeben. Besonders auf Bewertungsportalen wie Google-Bewertung, Jameda, Kununu, Trustpilot oder ProvenExpert ist Anonymität für viele Nutzer:innen Standard. In Deutschland wird die anonyme Nutzung von Portalen kontrovers diskutiert, da sie sowohl Schutz für Verbraucher:innen bietet als auch Missbrauch wie Fake-Bewertung oder Bewertungsangriff ermöglicht.
Typische Nutzer:innen:
Verbraucher:innen, die ihre Identität schützen möchten
Kritiker:innen, Whistleblower
Unternehmen (teils verdeckt)
Konkurrenzunternehmen
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Der Bewerter behauptet Dinge, die nachweislich nicht stimmen oder verdreht die Tatsachen.
Persönliche Angriffe, Hasskommentare oder entwürdigende Sprache verletzen den allgemeinen Ruf .
Rezensionen von Personen, die nie Kunden waren, z. B. Wettbewerber oder Bots.
Wenn nie ein Vertragsverhältnis zustande kam, fehlt die Bewertungsgrundlage.
Mehrere schlecht bewertete Fake-Accounts in kurzer Zeit deuten auf gezielte Angriffe hin.
Ihre Daten werden mit äußerster Diskretion und Sorgfalt entfernt – vertraulich und zuverlässig.
Anonyme Bewertungen haben großen Einfluss auf den Trust Score und den digitalen Ruf von Unternehmen und Dienstleistern. Gerade Branchen wie Gesundheit (Arztbewertung), Gastronomie, E-Commerce, Agenturen und Handwerk sind regelmäßig von anonymen 1-Stern-Bewertungen betroffen. Häufig kommt es zu Abwertende Rezension, Falschaussage oder Schmähkritik, die unter dem Deckmantel der Anonymität veröffentlicht werden. Das führt oft zu Online-Rufschädigung und Rankingverlust.
Die meisten Bewertungsportale erlauben ausdrücklich anonyme Bewertungen, setzen aber auf klare Bewertungspolitik und Community-Richtlinien. Verstöße – etwa durch Fake-Account, Bewertungsmanipulation oder Persönlichkeitsverletzung – können über den Meldemechanismus gemeldet werden.
Im Bewertungsportal anmelden
Die anonyme Rezension mit Bewertungs-Screenshot sichern
Über das Meldeformular die Bewertung melden
Grund auswählen: z. B. Fake-Bewertung, Falschaussage, Bewertungsangriff, Schmähkritik, Persönlichkeitsverletzung
Nachweise (Screenshots, Gegendarstellung, Dokumente) hochladen
Eine fachkundige Person im Portal prüft die Bewertung
👉 Praxis-Tipp: So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen
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Normative Vorgaben: Meinungsfreiheit vs. Schutz vor Missbrauch
Trotz der Zulässigkeit anonymer Meinungsäußerung sind folgende Inhalte besonders angreifbar und können gelöscht werden:
Nachweisbare Fake-Bewertung
Bewertungsangriff oder Bewertungsmanipulation
Schmähkritik, Abwertende Rezension, Falschaussage
Persönlichkeitsverletzung und Ehrenrührige Aussage
Bot-Bewertungen, Bewertungs-Fake-Fall
Verstöße gegen Allgemeines Persönlichkeitsrecht
Mit einer richtlinienbasierten Argumentation und klaren Nachweisen ist die Erfolgsquote bei der Löschung anonym abgegebener Bewertungen hoch. Ausführliche Tipps im Bewertungslöschung Ratgeber.
Die „Löschfreundlichkeit“ bei anonymen Bewertungen unterscheidet sich von Plattform zu Plattform. Während Jameda und Kununu strenger sind, ist die Schwelle bei Google-Bewertung oder Trustpilot höher.
Weitere Infos: Google Rezensionen löschen
Gerade bei undurchsichtigen anonymen Bewertungen, Bewertungsangriff oder wiederholten Ablehnungen ist externe Unterstützung entscheidend. Löschdienst24 bietet:
Richtlinienkonforme Überprüfung jeder anonymen Rezension
Einwandfreie Argumentation und vollständige Nachweisführung
Schnelle, diskrete Einreichung von Löschungsanfragen
Professionelle Hilfe beim Löschen
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Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
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Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
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Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
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