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Bewertung auf Allgemeines Persönlichkeitsrecht löschen – so geht’s

93% Erfolgsquote

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Was ist das Allgemeine Persönlichkeitsrecht?

Das Allgemeine Persönlichkeitsrecht ist ein zentrales Schutzgut im deutschen Zivilrecht und bewahrt die persönliche Ehre, das Ansehen und den allgemeinen Ruf natürlicher Personen und Unternehmen. Es findet Anwendung auf Bewertungsportalen wie Google-Bewertung, Jameda, Kununu, ProvenExpert oder Trustpilot. Besonders betroffen sind Freiberufler:innen, Ärzt:innen, Unternehmen und Dienstleister, deren Ruf durch öffentliche Rezensionen geprägt wird.

Allgemeines Persönlichkeitsrecht

Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.

Falschaussagen

Der Bewerter behauptet Dinge, die nachweislich nicht stimmen oder verdreht die Tatsachen.

Verleumdung und Beleidigung

Persönliche Angriffe, Hasskommentare oder entwürdigende Sprache verletzen den allgemeinen Ruf .

Fake-Bewertungen

Rezensionen von Personen, die nie Kunden waren, z. B. Wettbewerber oder Bots.

Bewertungen trotz fehlender Leistung:

Wenn nie ein Vertragsverhältnis zustande kam, fehlt die Bewertungsgrundlage.

Rufmordkampagnen

Mehrere schlecht bewertete Fake-Accounts in kurzer Zeit deuten auf gezielte Angriffe hin.

Diskrete Sorgfalt

Ihre Daten werden mit äußerster Diskretion und Sorgfalt entfernt – vertraulich und zuverlässig.

Relevanz von Bewertungen auf Allgemeines Persönlichkeitsrecht​

Bewertungen und Rezensionen auf Portalen beeinflussen direkt den allgemeinen Ruf. Eine 1-Stern-Bewertung, eine Fake-Bewertung oder eine Abwertende Rezension können schnell zu Online-Rufschädigung, Vertrauensverlust und Rankingverlust führen. Besonders Branchen wie Medizin (Arztbewertung), Handwerk, Dienstleistung, Gastronomie und Agenturen sind regelmäßig Ziel von Angriffen gegen das Allgemeine Persönlichkeitsrecht.

Richtlinien & Meldeverfahren

Alle großen Bewertungsportale stützen sich auf klare Bewertungspolitik und Community-Richtlinien, die das Allgemeine Persönlichkeitsrecht schützen. Verstöße wie Schmähkritik, Falschaussage, Persönlichkeitsverletzung, Ehrenrührige Aussage oder Anonyme Bewertung können gemeldet werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Bewertung wegen Allgemeines Persönlichkeitsrecht löschen lassen

Im Bewertungsportal anmelden

Strittige Bewertung finden und Bewertungs-Screenshot anfertigen

Über den Meldemechanismus die Bewertung melden

Grund auswählen: z. B. Persönlichkeitsverletzung, Fake-Bewertung, Abwertende Rezension, Bewertungsangriff

Nachweise wie Screenshots, Dokumente und Gegendarstellung einreichen

Eine fachkundige Person prüft die Bewertung nach normativen Richtlinien

Extratipp: So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen

Hinweis: Auch Plattformen wie Google müssen bei rechtswidrigen Inhalten handeln– spätestens nach Hinweis durch den Betroffenen. Die sogenannten „Notice-and-Takedown“-Verfahren greifen hier europaweit.

Standard Paket

ab149,-€

zzgl. MwSt

Premium-Paket

299,-€

zzgl. MwSt

Enterprise-Lösung

auf Anfrage

Normative Vorgaben: Meinungsfreiheit vs. Schutz des allgemeinen Rufes

Gelöscht werden können Bewertungen, die den allgemeinen Ruf verletzen oder die Persönlichkeitsverletzung darstellen. Typische Beispiele:

Nachweisbare Fake-Bewertung

Schmähkritik, Abwertende Rezension, Beleidigungen

Falschaussage oder unwahre Tatsachenbehauptung

Ehrenrührige Aussage

Bewertungsangriff, Bewertungsmanipulation

Bot-Bewertungen

Mit einer richtlinienbasierten Argumentation und stichhaltigen Nachweisen steigen die Chancen auf Löschung. Erfahrungswerte & Tipps finden Sie im Ratgeber zur Bewertungslöschung.

Der Schutz des Allgemeinen Persönlichkeitsrechts ist bei Bewertungsportalen unterschiedlich ausgeprägt. Während etwa bei Jameda und Kununu besonders streng geprüft wird, zeigt sich Google-Bewertung manchmal weniger löschfreundlich.

Vergleiche: Google Rezensionen löschen

Kontakt aufnehmen und unverbindlich beraten lassen

Sie möchten Ihre Bewertungen löschen lassen, haben Fragen zum Ablauf oder brauchen eine individuelle Einschätzung? Dann zögern Sie nicht– wir sind persönlich für Sie da. Schnell, vertraulich und lösungsorientiert.

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Per E-Mail

kontakt@loeschdienst24.de

Telefonisch erreichbar

Montag–Freitag von 09:00–18:00 Uhr
Telefon: 0511 / 999 78 999

Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen

Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.

    Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.

    Susanne R.

    Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln

      Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.

      Michael T.

      Zahnarzt aus Leipzig

        Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.

        Lisa M.

        Steuerberaterin aus München

          Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.

          Ali B.

          Autohaus-Betreiber in Hannover

            Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.

            Stefan W.

            Restaurantbesitzer