Löschdienst24 Experten
Bewertungen auf anderen Plattformen melden
Kritische oder sogar schädigende Bewertungen finden heute längst nicht mehr nur auf Google statt. Auch Plattformen wie Jameda, Trustpilot, ProvenExpert und viele weitere beeinflussen das Image von Unternehmen, Praxen und Selbstständigen. Doch wie lässt sich eine unfaire Bewertung auf diesen Portalen melden – und worauf sollten Betroffene achten?
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Einleitung: Die Bewertungsflut – und das Problem der Fremdportale
Viele Unternehmer, Ärzte und Dienstleister kennen das: Kaum ist ein Auftrag erledigt, taucht eine negative Kundenmeinung nicht nur bei Google, sondern gleichzeitig auch auf anderen Bewertungsplattformen auf. Unsere Praxis zeigt: Besonders bei emotionalen Themen oder nach einem Konflikt werden gleich mehrere Portale genutzt, um Druck auszuüben – und so wird die Online-Reputation schnell zur Zielscheibe.
Warum ist das Thema so wichtig? Weil viele Plattformen ganz eigene Richtlinien, Meldewege und Anforderungen an die Begründung haben. Fehler im Umgang mit diesen Portalen führen oft dazu, dass unfaire oder sogar unzulässige Bewertungen dauerhaft online bleiben.
Bewertungen auf anderen Plattformen melden
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
1. Wann ist das Melden einer Bewertung sinnvoll?
Bei klaren Verstößen gegen die Plattform-Richtlinien (z. B. Beleidigungen, falsche Tatsachenbehauptungen, Fake-Profile)
Wenn mehrere identische oder sehr ähnliche Bewertungen eines Kunden auftauchen
Bei nachweisbarem Rufschaden oder Verdacht auf gezielte Rufschädigung
Tipp: Nicht jede kritische Meinung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Es muss ein Verstoß gegen die jeweiligen normativen Vorgaben der Plattform vorliegen.
Fake-Bewertungen erkennen: 5 klare Anzeichen Welche Bewertungen sind angreifbar?
2. Wie funktioniert das Melden auf verschiedenen Plattformen?
Unsere Praxis zeigt: Jedes Portal hat seinen eigenen Ablauf, um eine Bewertung zu melden. Im Kern laufen die Prozesse aber ähnlich ab:
Bewertung auswählen und Meldefunktion nutzen Die meisten Plattformen bieten eine Schaltfläche wie „Bewertung melden“ oder „Verstoß melden“.
Begründung vorbereiten Am wichtigsten: Eine einwandfreie Argumentation. Schildern Sie klar, warum ein Verstoß gegen die Plattform-Richtlinien vorliegt.
Nachweise einreichen Screenshots, Belege, Kommunikationsverläufe – alles, was die eigene Position stützt, sollte gesammelt und mitgeschickt werden.
Rückmeldung abwarten Die Plattform prüft und entscheidet dann über Löschung oder Ablehnung.
Wichtig: Bleiben Sie sachlich und verwenden Sie niemals Standardfloskeln oder Textbausteine – individuelle Fälle brauchen individuelle Argumente.
Google-Bewertung melden: Anleitung & Tipps Unfaire Bewertung? Das können Sie tun Löschprozess Schritt für Schritt erklärt
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Trustpilot: Hier ist Transparenz oberstes Gebot. Melden Sie Bewertungen über das Firmen-Dashboard und liefern Sie eine möglichst einwandfreie Argumentation. Bei wiederholtem Melden ohne fundierte Begründung droht die Sperrung des Accounts.
Jameda: Bewertungen können nur gemeldet werden, wenn sie gegen die spezifischen Richtlinien von Jameda verstoßen. Oft müssen konkrete Belege und Dokumente eingereicht werden.
ProvenExpert: Auch hier gilt: Erst prüfen, ob wirklich ein Richtlinienverstoß vorliegt, dann melden. ProvenExpert prüft meist innerhalb weniger Tage.
Tipp: Wer auf mehreren Plattformen betroffen ist, sollte überall individuell vorgehen – keine Kopie einer einzigen Begründung!
Top 5 Fehler im Bewertungsmanagement Bewertungen aktiv einholen: So geht’s legal
Gründlich dokumentieren: Alle Schritte, Antworten und Vorgänge schriftlich festhalten
Zweite Anfrage mit besserer Argumentation: Häufig reicht eine einwandfreie Argumentation mit mehr Nachweisen, um die Entscheidung zu beeinflussen
Professionelle Hilfe einschalten: Fachkräfte für Bewertungsmanagement wissen, worauf Plattformen achten und wie Anfragen Erfolg haben Professionelle Hilfe beim Löschen: Ihre Vorteile
Unsere Erfahrung: Viele Löschungen gelingen erst im zweiten oder dritten Anlauf – Ausdauer, Präzision und Fachwissen zahlen sich aus!
Mit Gegenbewertungen oder Fake-Profilen reagieren – das führt zu noch mehr Problemen
Öffentliche Diskussionen mit dem Bewertenden führen
„Textbaustein-Meldungen“ verwenden – das signalisiert fehlende Substanz
Der perfekte Umgang mit negativen Kommentaren Bewertungsfalle vermeiden – Tipps für Unternehmer
Fazit: Wer Bewertungen auf anderen Plattformen melden möchte, braucht Geduld, das Wissen um die spezifischen Vorgaben – und eine einwandfreie Argumentation. Fehler bei der Meldung können dazu führen, dass unfaire Bewertungen online bleiben und Ihrem Ruf langfristig schaden.
Wenn Sie betroffen sind, lassen Sie uns Ihre Bewertung prüfen – gemeinsam finden wir die beste Strategie für Ihre Situation.
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