Löschdienst24 Experten
Bewertungen löschen lassen – eine Anleitung zum Aufatmen
93% Erfolgsquote
Einleitung
Wer online arbeitet, kennt das Gefühl: Eine ungerechtfertigte Bewertung oder falsche Rezension kann schnell den guten Ruf gefährden. Für viele Selbstständige, Unternehmer, Agenturen, Ärzte und Handwerker ist der Wunsch, eine solche Bewertung löschen zu lassen, mit viel Unsicherheit und Frust verbunden. Warum ist das Thema so wichtig? Weil eine einzige negative Online-Bewertung nicht nur Kundschaft, sondern auch Motivation kosten kann – und weil jede/r die Möglichkeit haben sollte, sich effektiv zu wehren.
Bewertungen löschen lassen eine Anleitung zum Aufatmen
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch ein Fall für die Löschung. Kritik gehört zum Alltag jedes Unternehmens– doch es gibt klare Grenzen. Sobald eine Bewertung jedoch unzulässige , beleidigend, rufschädigend oder schlichtweg unwahr ist, wird sie zum Risiko für Ihr Image und Ihre wirtschaftliche Zukunft.
Schritt 1: Verstehen, was überhaupt gelöscht werden kann
Unsere Praxis zeigt: Viele wissen nicht, welche Bewertungen wirklich gelöscht werden können und welche akzeptiert werden müssen. Löschbar sind z. B.:
Falsche Tatsachenbehauptungen
Persönliche Angriffe, Beleidigungen oder Diskriminierung
Fake-Bewertungen (keine echte Kundenmeinung)
Verstöße gegen die Richtlinien der Plattformen
Tipp: Nicht jede negative Meinung ist gleich unzulässig – es braucht eine richtlinienbasierte Argumentation und oft etwas Geduld. Siehe auch: Wann löscht Google eine Rezension?
Schritt 2: Bewertungen richtig prüfen & dokumentieren
Viele Kunden fragen uns:
Wie sichere ich Beweise?
Was muss ich für die Meldung dokumentieren?
Empfohlene Vorgehensweise:
Jede verdächtige Bewertung als Screenshot speichern (inkl. Datum und Nutzername)
Ablauf und eventuelle Kommunikation mit dem Kunden festhalten
Hinweise auf Fake oder Manipulation notieren (Fake-Bewertungen erkennen: 5 klare Anzeichen)
Unsere Erfahrung: Wer die Dokumentation ordentlich führt, erhöht die Erfolgschance auf eine Löschung spürbar.
Standard Paket
ab149,-€
zzgl. MwSt
- Einzelfallprüfung durch Experten
- Antragstellung bei Google
- Schriftliche Dokumentation
- Laufzeit: ca. 5–10 Werktage
Premium-Paket
299,-€
zzgl. MwSt
- Express-Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden
- Priorisierte Kommunikation
- Anwaltliche Prüfung inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner
Enterprise-Lösung
auf Anfrage
- Bewertungsscan für mehrere Standorte
- Monatliches Monitoring
- Reputationsstrategie & Löschprozess kombiniert
1. Bewertung auf der Plattform melden
Auf Google, Trustpilot & Co. gibt es spezielle Melde-Funktionen
Begründung: Immer richtlinienbasiert – nicht einfach „gefällt mir nicht“
Achtung: Sachliche und nachvollziehbare Formulierungen verwenden!
Google-Bewertung melden: Anleitung & Tipps
2. Nachfassen und Geduld zeigen
Die Prüfung dauert oft einige Tage bis Wochen (Wie lange dauert eine Google-Löschung?)
Rückmeldungen kommen meist per E-Mail oder im Account
3. Im Zweifel Löschungsanfragen nachreichen
Bei Ablehnung oder Nicht-Reaktion: Weitere, präzisere Meldung einreichen
Notfalls andere Nachweise oder eine Fachkraft einbinden (Professionelle Hilfe beim Löschen: Ihre Vorteile)
Alle Schritte im Löschprozess Schritt für Schritt erklärt
Was Sie konkret tun können:
Monitoring-Tools nutzen, um alle Plattformen und neuen Bewertungen im Blick zu behalten (Monitoring-Tools im Vergleich)
Auf negative Rezensionen stets sachlich, ruhig und lösungsorientiert antworten (So antworten Sie richtig auf kritische Bewertungen)
Positive Bewertungen fördern: Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv um Feedback (Bewertungen aktiv einholen: So geht’s legal)
Wichtig: Eigene Fake-Bewertungen sind unzulässig und können das Image dauerhaft schädigen!
Wann ist professionelle Hilfe sinnvoll?
Bei wiederholten Angriffen, Fake-Kampagnen oder wenn Plattformen auf Ihre Meldungen nicht reagieren
Bei Unsicherheit, wie eine richtlinienbasierte Argumentation aussehen muss
Wenn der eigene Ruf oder Umsatz spürbar leidet
Professionelle Hilfe beim Löschen: Ihre Vorteile
Was sollte man vermeiden?
Öffentliche, emotionale Auseinandersetzungen mit Bewertern
Untätigkeit – negative Einträge verschwinden selten von allein
Selbst erstellte Bewertungen zur Imagekorrektur
Jede unzulässige Bewertung kann zur Belastung werden – muss es aber nicht bleiben. Mit einem klaren Fahrplan, einer fundierten Dokumentation und der richtigen Strategie können Sie Bewertungen zuverlässig löschen lassen und endlich wieder aufatmen. Wenn Sie betroffen sind: Lassen Sie uns Ihre Bewertung prüfen. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihren guten Ruf.
Weitere hilfreiche Ratgeber & Links:
Google-Bewertungen löschen lassen – So funktioniert’s
Unfaire Bewertung? Das können Sie tun
Bewertungen auf anderen Plattformen melden
Bewertungsfalle vermeiden – Tipps für Unternehmer
So zerstört eine einzige Bewertung das Vertrauen
Kundenstimmen: Was unsere Klienten sagen
Wenn Worte verletzen, helfen echte Erfahrungen. Zahlreiche Unternehmer haben mit Löschdienst24 nicht nur ihre Bewertungen gelöscht– sondern ihr Vertrauen in die digitale Welt zurückgewonnen. Hier teilen sie ihre Geschichte.
Eine Konkurrentin hat unter falschem Namen geschrieben, ich sei unprofessionell und unhygienisch. Google reagierte nicht. Innerhalb von 48 Stunden hat Löschdienst24 alles geregelt. Heute bin ich wieder bei 4,9 Sternen.
Inhaberin eines Kosmetikinstituts in Köln
Die Bewertung war aus der Luft gegriffen– jemand beschwerte sich über Behandlungen, die wir nie durchgeführt haben. Ich hatte schon aufgegeben. Doch das Team von Löschdienst24 war schnell, professionell und hat sogar zwei alte Beiträge mit löschen lassen.
Zahnarzt aus Leipzig
Die Bewertung war aggressiv, persönlich beleidigend. Ein Mandant, den ich abgelehnt hatte. Löschdienst24 hat alles geprüft, eine juristische Stellungnahme erstellt und die Rezension war weg– ohne Rückfragen.
Steuerberaterin aus München
Wir haben viele echte Kunden, aber plötzlich 1-Sterne-Spam ohne Text. Innerhalb von zwei Tagen: weg. Super Kommunikation, alles zuverlässig und transparent.
Autohaus-Betreiber in Hannover
Unsere Online-Bewertungen sind ein wesentlicher Teil unseres Geschäfts. Löschdienst24 hat dafür gesorgt, dass falsche Kommentare verschwinden und wir wieder strahlen können.
Restaurantbesitzer